Zahnarztordination Dr. Busenlechner und Dr. Matula - Schwadorf bei Wien

Isabella Fleischmann

Ich kann die Ordination von Frau Dr. Busenlechner und Herrn Dr. Matula wirklich
empfehlen! Ich fühle mich immer sehr gut betreut. Frau Doktor Busenlechner erklärt immer die einzelnen Schritte der Behandlung, ist sehr kompetent, freundlich, und ich habe großes Vertrauen. Die Assistentinnen sind ebenfalls sehr nett und bei der Mundhygiene wird sehr genau gearbeitet und meine Fragen kompetent beantwortet. Bei Herrn Dr. Matula war ich einmal spontan wegen Beschwerden. Er hat mir super geholfen (hat die Ursache meiner Beschwerden sofort richtig vermutet) und ich war sehr zufrieden.
Was ich auch toll finde, ist die telefonische Erinnerung des Termines am Vortag und die meistens kurze Wartezeit.

Martina Hobbiger

Top Zahnarzt! Keine langen Wartezeiten, sehr kompetente und verständliche Erklärungen. Perfekt auch für Angstpatienten! Entgegen meinem früheren Zahnarzt, habe ich nach etwaigen Behandlungen keine Schmerzen oÄ.

Gottfried Hobbiger

Absolut Empfehlenswert, besonders bei Angstpatienten wie mir. Top Team, freundlich, einfühlsam. Besser geht es nicht. Termin Management ein weiterer sehr positiver Aspekt. Vielen Dank für eure Arbeit...?

Christian

Supernachhaltige Zahnhygiene mit mehrmaliger Nachbehandlung von Zahnfleischtaschen. Auch die Wurzelbehandlung unter einer Brücke ging noch vor dem Urlaub schnell und schmerzfrei (Stich der Anästhesie kaum spürbar) über die Bühne. Freundliches Team! Keep up that good work!

Alexandra Krammer

Herr Dr. Matula ist mit Abstand der beste Zahnarzt bei dem ich je gewesen bin. Er ist total einfühlsam, nimmt sich Zeit für seine Patienten, beruhigt und leistet eine hervorragende Arbeit. Patienten die Angst vor Zahnbehandlung haben, sind sehr gut bei ihm aufgehoben. Ich kann Herrn Matula wirklich nur jeden empfehlen.

Markus Ernst

Ich kann Frau Dr. Busenlechner wirklich empfehlen. Ich habe bei keinem Termin länger als 10 Minuten warten müssen, das Terminmanagement ist daher ausgezeichnet. Im Zuge meiner Behandlung (Krone) wurde mir jeder Behandlungsschritt im Vorfeld erklärt und ich habe mich immer gut behandelt gefühlt. Das Ergebnis war ausgezeichnet, die Krone passt perfekt und ich muss etwas sagen, was man wahrscheinlich nicht so oft über Zahnärzte sagt: Ich freue mich auf die nächsten Termine! Chapeau Dr. Busenlechner und Team!

Marianne Haas

Ich war in Behandlung bei Herrn Dr. Matula & bisher eigentlich immer sehr zufrieden mit ihm & der Praxis!!!
Er ist sehr motiviert, nimmt sich Zeit & erklärt alles genau.
Ich wollte deshalb auch meine Kronen bei ihm erneuern lassen trotz der hohen Kosten, die in anderen Praxen doch deutlich niedriger sind. Er wäre mir die Mehrkosten wert gewesen. Er hat alles soweit geröngt & wollte sich einige Tage später melden.
Nachdem ich 4 Wochen lang nichts von ihm gehört hatte, habe ich mir erlaubt telefonisch nachzufragen.
Mir wurde dann, warum auch immer, ein Termin bei Fr Dr. Busenlechner angeboten, der zeitlich für mich leider nicht machbar ist: 12:30 Uhr für eine Mama von einem Baby ist leider einfach nicht möglich. Hatte das der netten Sprechstundenhilfe auch gesagt, dass es bei mir leider nur gleich in der Früh oder Nachmittags ab 15:00 Uhr ginge. Sie wollte das besprechen & mich zurückrufen.
Leider haben wir dann einige Male aneinander vorbei telefoniert - wie das mit Baby auf der einen Seite & mit Patienten auf der anderen Seite nun mal so ist.
Fr Dr Busenlechner hat mir dann scheinbar einen Termin auf die Sprachbox gesprochen, den ich allerdings nie bekommen habe (habees auch extra nochmalsgeprüft). Es wurde dann aber nicht nochmal nachgefragt, ob der Termin passt?! Normalerweise ist die Praxis aber auch nicht scheu, Nachmittagstermine telefonisch rückbestätigen zu lassen & nach vorne verschieben zu wollen - passiert in 90% der Fälle.
Ich habe also von dem Termin nur erfahren weil ich aktiv & zufällig in der Ordination angerufen & nachgefragt habe.
ABER DANN ein Monolog von Fr. Dr. Busenlechner ohne Chance auf ein vernünftiges Gespräch: Sie hat mich gefragt, für wie wichtig ich mich eigentlich nehme (naja € 4000,- sind dann doch etwas mehr als die gewohnten Kassenleistungen) & dass wir wie zwei Magnete seien, die einfach nicht zusammenpassen würden (? ich möchte ja nicht heiraten, sondern nur Kronen erneuert haben?!). Es sei "lächerlich" viel Abstand zwischen meinen Terminen (? Ja weil ich nur so an die Nachmittagstermine komme - hätte es auch gern zeitnaher gehabt).
Als ich ihr genau das sagen wollte, nämlich dass es für mich als Jungmama nicht anders möglich sei, hatte ich sie versehentlich ohne ihren Dr. Titel angesprochen: "Für Sie immer noch DR Busenlechner ". ?
Ernsthaft? ? Wie überheblich, abgehoben und versnobt kann man denn bitte sein?
Abgesehen davon, dass ich schon mal nicht verstanden habe, warum ich überhaupt zu ihr sollte, nachdem ich doch bei Hrn Dr Matula ganz zufrieden war?! ?
Wie kam ich zu der Ehre so mit mir sprechen lassen zu müssen? Egal ob Dr. oder nicht?!
Ganz ganz furchtbare Erfahrung mit ihr. Schade um Hrn Dr. Matula aber die Ordination sieht mich nicht wieder.
Vielleicht hatte sie einen schlechten Tag & im Nachhinein tat ihr der eigene Tonfall auch Leid?! Nachdem meine Nummer aber bekannt ist & bisher keine Entschuldigung kam, hiermit die schlechte Bewertung als Antwort.
So spricht man ganz einfach nicht mit seinen Mitmenschen - ganz egal aus welcher Gesellschaftsschicht man ist & für wie wichtig man sich selbst nimmt.

Trotzdem LG an Hrn. Dr. Matula bei dem ich meine Kronen sehr gerne gemacht hätte & es auch sehr schade finde.

Miss Malina

Der beste Zahnarzt meiner Meinung nach. Absolut kompetent, schaut genau was man benötigt und macht alles fehlerfrei. Die Termine werden sehr pünktlich eingehalten und man hat keine Wartezeit. Der Herr Dr. Matula ist ein hervorragender Arzt und richtet sich genau nach den Wünschen der Patienten.