Dein Dental Augsburg - Augsburg

Marie Jaenicke

Lasst euch nicht so wie ich von den Bewertungen täuschen!
Unfähiger Zahnarzt, unerfahrenes Team und absolute Zeitverschwendung.
Leider habe ich diesen Zahnarzt seit Mai für eine Nachtschiene aufgesucht und musste heute die Behandlung abbrechen. Nach drei fehlgeschlagenen Scans, verloren gegangenen und nicht passenden Schienen muss ich mir eine andere Praxis suchen. Ich habe 7 Monate und sehr viele Termine Geduld gehabt, aber das Team ist leider überhaupt nicht professionell oder fähig. Außerdem wurde ich zu einem Freund/Kollegen von Dr Laux geschickt für eine OP, damit sie an mir noch mehr Geld verdienen können. Bei den Terminen standen auch immer 5 junge, unerfahrene Leute um mich, die nur geschwiegen und zugeschaut haben, was sehr unangenehm war. Traurig, dass solche Praxen existieren.

Olivia Hoffmann

Der Zahnarzt (Herr Laux) hat sich kaum Mühe gegeben bei der Zahnkontrolle. Es wurde Karies diagnostiziert. Zum Glück habe ich eine andere Praxis aufgesucht. Stellt sich heraus, dass es eine Fehldiagnose war!

Zu dem Team:
Absolut unterbesetzt ! Die Mitarbeiter an der Rezeption sind gleichzeitig auch für die Zahnreinigung zuständig. Folglich herrscht eine chaotische und gestresste Atmosphäre.
Der Arzt und die Mitarbeiter scheinen auch keine Rücksprachen zu halten, da der Arzt mir Fragen gestellt hat, die eigentlich bereits an der Rezeption besprochen und geklärt worden waren.

Fazit:
Dieser gesamter Zustand (fahrlässiger Zahnarzt, unterbesetzte Praxis)
hinterlässt einen äußerst unprofessionellen Eindruck.

Abo Omar Keddi

Die schlechteste Zahnklinik, die ich je gesehen habe. Wenn man einen Termin hat, muss man mindestens eine Stunde warten. Der Untersuchungsstuhl ist sehr unbequem und alt.

Ich empfehle es überhaupt nicht

Simon S.

Mir ist ein Retainer (Draht hinten an den Zähnen) gebrochen und hat äußerst unangenehm in meine Zunge gestochen. Ich bin dann direkt zu Beginn der Öffnungszeit in die Praxis mit der Hoffnung evtl. gleich dran zu kommen. Mir wurde dann ein Termin 4 Tage später gegeben. So lange stach mir der Metalldraht in die Zunge, die am Ende blutig war deswegen.

Und dann rief mich die Praxis am Tag des Termins 3 Stunden davor an, um mir mitzuteilen, dass sie gar nicht das Werkzeug hätten, um mich zu behandeln. In diesem Telefonat wurde sich nicht entschuldigt bei mir, mir wurde - auch auf Nachfrage - keine Lösung oder Alternative vorgeschlagen. Stattdessen wurde einfach nur ins Telefon geschwiegen, offensichtlich mit der Hoffnung, dass ich schon auflegen würde irgendwann. Was ich dann auch tat.

Jetzt habe ich 4 Tage mit immer wunderer Zunge gewartet, nur um jetzt bei einem anderen Arzt einen Termin auszumachen, was sicher wieder einige Tage dauern wird.

Wie man sich vielleicht denken kann, wird das mein letzter Kontakt zu "Dein Dental" gewesen sein.

ayleen_ 1512

Ich war heute bei der Zahnreinigung.
Ich habe mich unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Zudem muss ich sagen dass ich noch nie so ausführlich aufgeklärt wurde. Ich habe von Anfang bis Ende alle Schritte usw. verstanden. Wirklich ganz toll.

Anschließend die Kontrolle beim Herrn Dr. war auch super. Ganz sympathisch und zuvorkommend.
Kann ich absolut empfehlen!

Christina Adleff

Ich als Angstpatient hatte sehr große Angst, trotz Schmerzen, zum Zahnarzt zu gehen. An einem Sonntag war es allerdings nicht mehr auszuhalten, weswegen ich den Notdienst in der Praxis wahrgenommen habe.
Dr. Laux war sehr nett, auch sehr geduldig, wenn ich mal eine kurze Verschnaufpause gebraucht habe. Auch die Mitarbeiterin war sehr nett und zuvorkommend bei der Assistenz. Ich habe mich bisher bei keinem Zahnarzt so gut aufgehoben und wertgeschätzt gefühlt. Vielen Dank dafür.

0RiKola0 H

Gier gibt es keine Beratung, Personal unprofessionell und schnippisch. Knapp 900 Vorkasse, es wurde kein Heil&Kostenplan erstellt, dann wurde ich Monate lang belogen, er würde mir zugeschickt werden, denn bekomme ich eine Gutschrift als "Rechnung" mit Mahnungsklausel und dann habe ich die Gutschrift ein halbes Jahr später immernoch nicht erhalten.
Hier gibt es keine Hilfe. Hier gib es nur Betrug und Unfreundlichkeit.

Arlette Nowotny

Ich war heute zur Zahnreinigung bei Frau Sinem Erdogan die äußerst freundlich und kompetent war. Sie hat alles super gründlich und sehr rücksichtsvoll durchgeführt und mich zudem ausführlich über Bleaching und richtige Zahnpflege bei empfindlichen Zahnhälsen aufgeklärt. Anschließend führte Dr. Laux, bei dem ich schon seit meiner Kindheit Patientin bin, noch die Kontrolle durch und ging auf meine Probleme wie immer sehr freundlich und kompetent ein. Seine Beratung ist ehrlich, was ich sehr schätze. Hier steht wirklich die Gesundheit und der Patient im Mittelpunkt. Auch die Damen am Empfang waren super freundlich und ich musste nicht mal eine Minute warten bis ich dran kam. Ich kann diese Praxis also auf jeden Fall empfehlen! Ganz großes Lob und weiter so!