Praxisklinik Ruhrgebiet I Zahnarzt | Zahnklinik | DEIN DENTAL Mülheim an der Ruhr MVZ GmbH - Mülheim an der Ruhr

Wolfgang Lennertz

Ich war kürzlich bei Dr. Metz in der Praxisklinik Ruhrgebiet in Mülheim an der Ruhr zur Behandlung meiner Zähne und bin äußerst zufrieden mit dem Service und der Qualität der Behandlung.

Dr. Metz ist ein sehr erfahrener und kompetenter Zahnarzt, der sich Zeit nimmt, um seine Patienten zu verstehen und ihnen die bestmögliche Behandlung zu bieten. Er hat mir alle meine Optionen erklärt und mir geholfen, die richtige Entscheidung für meine Bedürfnisse zu treffen. Die Behandlung selbst war für eine Zahnbehandlung angenehm und effizient.

Dr. Metz und sein Team haben dafür gesorgt, dass ich mich während der gesamten Behandlung wohl und entspannt gefühlt habe, obwohl ich große Angst von früheren Behandlungen bei anderen Ärzten kannte.

Ich bin sehr glücklich über meinen neuen Zahnersatz und kann jetzt auch wieder kraftvoll zubeißen. Ich kann Dr. Metz jedem wärmstens empfehlen, der auf der Suche nach einem erfahrenen und fürsorglichen Zahnarzt ist.

Vielen herzlichen Dank und weiterhin viel Erfolg.

Gülnur Tasci

Ich bin selber Ärztin und musste wegen eines notfalls die Zahnarztpraxis verlassen.
Daraus wurde mir ein Strick gedreht und mir unterstellt, dass ich keine Rechnungen bezahlen würde, dass ich mit der Zahnreinigung unzufrieden sei und Sie würden mich nicht mehr behandeln wollen.
Ich bin dann noch mal zu ein Alphas gegangen, um das richtig zu stellen. Allerdings ohne Erfolg.
Ich hab dann noch Herrn Heller eine E-Mail geschrieben.
Leider hat er mir nicht geantwortet
Die können froh sein, dass ich wegen Verleumdung keine Anzeige gemacht habe.
Sehr beschämend!!

Anja Hasenack

Frau Dr.Med.Dent.Fischell ist die allerbeste Zahnärztin, die ich je gehabt habe. ?

Ich habe WIRKLICH Angst vor den Terminen... Aber seitdem ich bei ihr in Behandlung bin, gehe ich viel lockerer in die Praxis.

Sie nimmt sich Zeit, und geht auf meine Ängste ein.

Die Behandlung wird in Ruhe (!) besprochen.

Thema Anästhesie wird besprochen/ abgewägt, ohne dass sie sich über mich "lustig" macht.

So habe ich tatsächlich meinen ersten Termin zur professionellen Zahnreinigung ausgemacht bei ihr( ging vorher nicht aufgrund der Angst), und werde da locker hingehen.

Was ich auch sehr angenehm fand ist, das zwischendurch eine andere Zahnärztin reinkam, um ein Problem mit einem anderen Patienten zu besprechen.( Natürlich ohne den Namen zu nennen ).

Andere mögen das als störend empfinden, aber mir hat es ein gutes Gefühl gegeben.

Ist doch super ,wenn im Zweifel auch eine andere Zahnärztin/ Zahnarzt hinzugezogen wird ?

Auch die Assistenz ist mega nett, und hält ständig meine Hand.

Selbst beim Anruf dort kommt man schnell durch, und die Damen an der Info sind mega nett.

Ich würde auch sechs Sterne vergeben, aber leider gibt es nur fünf...

Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit ?

Frau Dr.Med.Dent Fischell: Sie sind die Beste, machen Sie weiter so ?

Anja Hasenack

Jan Soeller

Ich bin mit komplizierten Wurzelbehandlungen zur Praxisklinik gewechselt und Frau Dr. Bautista hat sich dessen angenommen. Sie gibt für jeden Schritt ausführliche Erklärungen und kümmert sich jederzeit für eine äußerst sorgfältige Behandlung. Besonders erwähnenswert ist Ihre positive Ausstrahlung und ruhige Art während der gesamten Zeit der Behandlung inklusive Röntgenkontrolle nach den wichtigsten Schritten. Ich fühle mich bestens bei Ihr aufgehoben, sehr einfühlsam und freundlich und bin daher rundum zufrieden bei der insgesamt 3-monatigen Wurzel Zahnersatz Behandlung. Auch die Anpassung der Provisorien durch die tolle Assistenz von Alessia war sehr angenehm, immer nett, höflich, geduldig und zuvorkommend. Schlussendlich gab es eine Krone und eine Brücke, alles passt bestens, kann die Praxis daher jedem weiter empfehlen.

Jessica Broßeit

Also was den Weg zum Zahnarzt angeht bin ich ja ein 1000%tiger Angsthase! Bis jetzt hat es kein Zahnarzt geschafft das ich Vertrauen aufbauen konnte. Aber dank dem Dr. Mihai und seiner Assistentin Frau Orlowski war ich heute mehr als entspannt auf dem Stuhl! Die beiden strahlen eine angenehme Ruhe aus, was ich super finde. Man wird regelmäßig gefragt ob alles in Ordnung ist und beide gehen auf den Patienten ein. Auch die Aufklärung über weitere Behandlungen war sehr detailliert und auf den Punkt genau gebracht worden. Ich habe mein Team gefunden. Ich danke beiden von Herzen. Vielen, vielen dank?

Yekaterina Maxelon

Als Angstpatient war ich lange Zeit nicht beim Zahnarzt, bis ich schließlich mit einer schmerzhaften Entzündung in die Notfallpraxis musste. Frau Bautista hat mich dort behandelt, und ich war so beeindruckt von ihrer einfühlsamen und professionellen Art, dass ich in der Praxis geblieben bin. Sie nahm sich die Zeit, alles genau zu erklären und ging sehr behutsam mit mir um. Dank ihrer Unterstützung fühle ich mich dort bestens aufgehoben.
Besonders hervorzuheben ist auch die Freundlichkeit des gesamten Praxisteams. Man fühlt sich rundum versorgt und in guten Händen.
Ich kann Frau Bautista und das Team allen Angstpatienten wärmstens empfehlen!

Birgit Pedalista

Seit einigen Jahren bin ich regelmässig in dieser Praxis für Zahnreinigung und Kontrolle. Bislang alles super! Dieses Jahr hat nun der 2. Termin zur Zahnreinigung und Kontrolle nicht geklappt. Der erste Termin wurde seitens der Praxis abgesagt, der 2. Termin wäre nun heute um 8 Uhr gewesen.
Ich habe ja wirklich Verständnis wenn jemand spontan krank wird. In dem Falle kann man mir gerne auch spontan telefonisch absagen. Aber mich in der Praxis antanzen zu lassen und mich dann ungeniert und ohne jede Entschuldigung dort 30 Minuten warten lassen ist das Allerletzte. Keine Entschuldigung und nichts. Wenn die Zahnprophylaxe-Assistentin krank wird hätte man mir wenigstens anbieten können, den Kontrolltermin bei der Zahnärztin vorzuziehen. Keine Entschuldigung, keine Alternative, kein nichts. Es entbehrt nicht einer gewissen Komik, dass ich bislang 6 x per Email und sms an diesen Termin erinnert worden bin. Während ich diese Rezension schreibe, erhalte ich wohl die 8. Erinnerung an diesen Termin.
Im übrigen finde ich eine Preiserhöhung von ca. 95 Euro (letztes Jahr) zu 110 Euro (heute) schon ganz schön happig, klar wird alles teuer, aber 15 Euro in 1 Jahr sind echt viel.
Diese Praxis sieht mich nie wieder, so geht man nicht mit Patienten um. Wie schon gesagt, mit einer telefonischen Absage hätte ich gut gefunden.

Nachtrag: ich wurde über den zeitlichen Ablauf NICHT informiert, sondern man hat mich einfach warten lassen.

Jonas Oldenburg

Ich hatte einen Termin bei Dr. Wischgoll.
Wartezeit war kurz, Behandlung war sehr gut.
Dr. Wischgoll war stets freundlich und hat verständlich erklärt was zu tun sei.
Bin sehr zufrieden!