Gemeinschaftspraxis Dr. Binner und Dr. Kislyuk - Bergneustadt

Anna-Lena Mecke

Schon seit meiner Kindheit die Zahnärzte meines Vertrauens.

Die Praxis ist sehr zu empfehlen, beide Zahnärzte und alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich, nehmen sich Zeit für alle Fragen und geben wertvolle Tipps.

Bei Meliha fühle ich mich bei der Zahnreinigung immer sehr gut aufgehoben - herzlichen Dank!

Puerol

Habe meine PZR wieder bei Meliya mit dem EMS Gerät durchführen lassen. Ich bin sehr zufrieden mit der Ausführung und kann Sie nur weiterempfehlen. Sie ist sehr geduldig und einfühlsam und erklärt jeden Arbeitsschritt.
Auch die Zahnbehandlungen von Dr, Binner sind sehr gut, auf meine Wünsche als "Schmerzpatient" wird eingegangen.

Eda Kurt

Leider muss ich von einer enttäuschenden Erfahrung mit dem Empfangspersonal dieser Zahnarztpraxis berichten. Aufgrund akuter und starker Schmerzen suchte ich die Praxis auf, wurde jedoch vom Empfang mit meiner dringenden Situation komplett ignoriert. Ich erhielt erst für anderthalb Wochen später einen Termin bei der die Ursache festgestellt worden ist und den nächsten Termin, bei der das Problem aufgehoben werden sollte, wäre noch mehrere Wochen entfernt. Trotz wiederholter Anrufe und dem Erklären meiner Notlage, dass ich aufgrund der Schmerzen weder essen noch schlafen konnte, erhielt ich keine adäquate Unterstützung und wurde lediglich telefonisch auf Schmerzmittel verwiesen. Ich möchte jedoch ausdrücklich betonen, dass der Arzt und die MFA selbst sehr kompetent sind. Mein Unmut richtet sich ausschließlich gegen den Umgang mit meiner akuten Situation durch das Empfangspersonal. Die Notwendigkeit einer schnellen Behandlung wurde komplett ignoriert.
Schließlich wandte ich mich an einen anderen Zahnarzt, wo das Problem am selben Tag innerhalb von wenigen Minuten behoben wurde. Dies lässt mich ernsthaft fragen, warum ich mich nicht auf meinen ursprünglichen Zahnarzt verlassen konnte. Ich möchte noch einmal anmerken, dass die Person am Empfang, welche die Termine koordiniert, wirklich sehr unfreundlich und unsympathisch war.
Diese Erfahrung hat uns dazu veranlasst, familiär die Praxis zu wechseln. Ich kann nur hoffen, dass in Zukunft der Umgang mit akuten Patientenfällen verbessert wird, damit niemand anders eine ähnliche Erfahrung machen muss.

Carolin Koller

Zahnreinigung bei Meliya ist sehr zu empfehlen. Sie ist sehr einfühlsam und man braucht wirklich keine Angst zu haben.

Martin P. Grünholz

Bin neu zur Praxis gewechselt und erlebe Dr. Binner als sehr kompetent und freundlich. Ihm ist direkt ein Problem aufgefallen, was offensichtlich jahrelang mein Zahnarzt zuvor nicht bemerkt oder zumindest nie kommuniziert hat. Und nun war ich auch schon zweimal zur PZR in der Praxis bei Meliya, die mit der EMS Methode arbeitet. Auch sie ist sehr freundlich und äußerst kompetent. Sehr zu empfehlen!

Selen Pekdemir

Als Neupatient werde ich bereits nach dem ersten Termin die Praxis wechseln.

Leider wurde ich von der Emfangsdame unverschämt behandelt. Sie war mir gegenüber von oben herab, arrogant und unfreundlich.
Aber das hat nicht gereicht, ihre Schickane hat sie im Behandlungsraum weitergeführt und war auch ihrer Kollegin gegenüber sehr unhöflich.

Doch nicht nur die Emfangsdame war respektlos, auch der behandelnde Zahnarzt hat sich von seiner schlechten Seite gezeigt.
Das Schreien durch Praxis zeigt nur von Unprossionalität.
Die Praxis würde ich jedem absprechen.
Sogar ein Stern ist zu viel!!!!!

Verena Hombach

Dr. Binner und das gesamte Team sind äußerst freundlich, einfühlsam, bemüht und effizient. Ich hatte praktisch keine Wartezeiten bei Terminen. Auch die Zahnreinigung bei Meliya mit dem EMS-Gerät ist effektiv und ohne Schmerzen.

Susanne Klaas

Heute war ich zur Zahnreinigung bei meliya sie ist so wunderbar einfühlsam und freundlich ?jeden Schritt hat sie mit Ruhe erklährt tolle Behandlung