iDent - Wien

Silvia Mayr

Mit iDent habe ich eine Zahnarztpraxis gefunden, die absolut empfehlenswert ist. Fachlich/Chirurgisch top, tolle Patientenbetreuung, familiäre Atmosphäre, freundlich und entgegenkommend. Ich bin sehr dankbar, dass es mir durch iDent - nach einer langen schmerzlichen Reise zuvor - nun wieder gut geht.

Miss Sunshine

Mein Sohn hatte grosse Angst vor Zahnärzten und obwohl wir gut geputzt und auf seine Ernährung geachtet haben, haben sich seine Zähne massiv verfärbt... sodass er sich schon unwohl fühlte. Frau Dr. Hofer war so einfühlsam und kompetent. Wir kommen wieder und Mein Sohn war total begeistert.

Violeta

Ich möchte zunächst betonen, dass das Personal in der Praxis ausgesprochen freundlich und zuvorkommend ist.
Leider war meine Erfahrung mit der Mundhygiene-Behandlung enttäuschend. Während der Sitzung rutschte die Assistentin mehrmals mit ihrer Hand ab, was zu einigen schmerzhaften Momenten führte. Es schien deutlich, dass sie Schwierigkeiten hatte, die Instrumente sicher zu handhaben.

Falls die Assistentin noch in der Ausbildung ist, hätte ich eine vorherige Information darüber und die Möglichkeit, eine erfahrene Fachkraft zu wählen, sehr geschätzt.

In Fällen wie diesem sollte das Personal außerdem entweder vollständig ausgebildet sein oder die Qualifikation sorgfältig überprüft werden. Es ist nicht vertretbar, dass eine Assistentin mit offensichtlichen Schwierigkeiten im Umgang mit den Instrumenten an den Zähnen der Patienten arbeitet. Die Verletzungsgefahr ist zu groß zumal ein Abrutschen bereits 5 Mal in den ersten 5 Minuten passiert ist. Ich möchte hier auch nicht die Assistentin in schlechtem Licht darstellen. Sie ist super lieb und bemüht. Dennoch erwarte ich auf jeden Fall, dass die Leitung der Praxis sichergeht, dass ein gewisses Level an Sicherheit, Präzision Genauigkeit in Bezug auf gesundheitliche Behandlungen gegeben ist.

Ich hoffe, dass solche Vorfälle zukünftig vermieden werden, da eine sichere und schmerzfreie Behandlung oberste Priorität haben sollte.

Ceparxx Mayer

Ich wurde vor ca einer Woche in dieser Praxis behandelt und ich muss wirklich sagen das ich selten ein so professionelles und freundliches Team gesehen habe die sich mit vollem Herzen auf die Arbeit konzentrieren und gerne ihre Patienten beraten. Bin sehr positiv überrascht da ich schon oft schlechte Erfahrungen gemacht habe. Werde falls nötig auf jener Fall wieder auf diese Praxis zurückkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred

Gigi

Ich war vor einiger Zeit selbst einmal Patientin von Dr. Thomas Merhaut. Habe am Anfang diese Praxis auch sehr gelobt. Eines habe ich aber daraus gelernt: “Man sollte nie vor Beendigung einer Behandlung einen Arzt bzw. die gesamte Praxis loben.“ Nachdem einige Implantate gesetzt wurden hatte ich nur noch eine Entzündung nach der anderen. Anstatt dass man in dieser Praxis professionell mit Schwierigkeiten umgeht beschuldigt man lieber den Patienten, denn nicht nur der Arzt, sondern die ganze Praxis war der Meinung, dass ich mir die Schmerzen nur einbilde obwohl ich eindeutige Untersuchungsergebnisse vorgelegt habe, die ich allerdings bei einem anderen Arzt machen musste. Deshalb kann ich die negativen Bewertungen sehr gut verstehen, denn ich würde diese Praxis auch KEINEN weiterempfehlen!

Thomas Ellinger

Bin seit 2017 Patient. Seitdem nicht nur sehr zu frieden, sondern zahnmäßig einfach glücklich! Ich erwische mich, gerne zum Zahnarzt zu fahren! Vielen herzlichen Dank!

Maria Luise Beisteiner

Ich bin dem ganzen iDent-Team überaus dankbar für die großartige Betreuung. Besonders Dr.Thomas Merhaut und der Zahntechniker Jan Elsnic haben mir meine Lebensqualität zurückgegeben. Sie sind fachlich und menschlich top und konnten mir meine Ängste nehmen.Ich kann dieses Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Martin Fruehstueck

Ich besuche diese Ordination regelmäßig zur Mundhygiene, die hier mittels Airflow-Verfahren sehr angenehm, effizient und auch kostengünstig durchgeführt wird. Ich wurde hier stets von einem äußerst freundlichen und hilfsbereiten Team empfangen und behandelt. Die Terminvereinbarung erfolgt online oder telefonisch und man bekommt automische Terminerinnerungen. Die Ordination ist sehr schön eingerichtet und verfügt über modernste Technik. Die Wartezeiten waren in meinen Fällen immer sehr kurz.