Dein Dental ZFZ Brauweiler - Pulheim

A.C. A.S.

Wir sind hier auch mit den Kindern zur Prophylaxe und Zahnreinigung. Ganz liebevoller und motivierender Umgang mit den Kindern . Wir sind begeistert und haben das woanders schon ganz anders erlebt. Erklärungen und üben der Putztechnik, motivierende Worte und viel Lob. Kritik wird eher positiv formuliert statt geschimpft. Wir sind total happy mit der Praxis ♥️

Sascha Schmidt

Zu der ärztlichen Leistung kann ich leider nichts sagen, da wir soweit nicht gekommen sind. Die Damen und Herren am Empfang waren schon unmöglich. Aber der Reihe nach.

Meine Frau hatte starke Zahnschmerzen und Ihr Zahnarzt ist im Urlaub. Also waren wir am Dienstag (6.8.) gegen 15:30 Uhr in der Praxis (die bis 19 Uhr geöffnet hat). Am Empfang saß ein Herr und eine Dame. Als wir reingekommen sind hat man uns sicherlich 2 Minuten erstmal ignoriert. Als meine Frau dann sagte, dass sie starke Zahnschmerzen hat wurde uns der zahnärztliche Notdienst angeboten (wie gesagt - die Praxis hat bis 19 Uhr Zeit). Die Dame hat sich dann zumindest zunächst bemüht, die Telefonnummer über Google rauszusuchen (woran die Dame schon gescheitert ist - das hätten wir auch hinbekommen). Dann kam aber ein junger Praktikant/Assistenz-Arzt der ein Problem mit einer CD hatte, die wohl nicht gelesen werden konnte. Am Ende haben sich insgesamt 5 (!) Damen und Herren an der Rezeption mit dieser CD beschäftigt und meine Frau links liegen lassen. Unmöglich!

Emad

Ich hatte sehr positive Erfahrungen mit Herrn Babak gemacht und fühlte mich sehr gut aufgehoben bei ihm.
Herr Babak nahm sich viel Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mir die Behandlung genau zu erklären. Seine Kompetenz und Sorgfalt haben mich wirklich beeindruckt. Jeder Schritt wurde ruhig und verständlich erklärt, sodass ich mich sicher fühlte. Das gesamte Team ist ausgesprochen professionell und empathisch. Man merkt, dass hier die Patienten und ihr Wohlbefinden im Mittelpunkt stehen.

Vielen Dank für die tolle Betreuung und Behandlung! Wer eine moderne Praxis mit einem kompetenten, freundlichen und empathischen Zahnarzt sucht, ist hier genau richtig!

Elif Erkal

Liebes DeinDental-Team,

ich möchte Ihnen auf diesem Weg mitteilen, wie zufrieden ich mit Ihrer Praxis bin. Das gesamte Team ist immer freundlich und hilfsbereit, und ich fühle mich bei jedem Besuch gut aufgehoben. Die Zahnärzte leisten hervorragende Arbeit, und ich habe großes Vertrauen in ihre Fachkompetenz.

Besonders erfreulich ist, dass inzwischen auch meine ganze Familie in Ihrer Praxis in Behandlung ist. Auch sie teilen meine positive Erfahrung und sind sehr zufrieden mit der Betreuung und Behandlung.

Vielen Dank für den tollen Service und die angenehme Atmosphäre in Ihrer Praxis. Ich freue mich auf weitere Besuche und empfehle Sie gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Erkal

Elisha Anselm

Tolle Praxis!
Ich fühle mich wirklich wohl vor allem als Angstpatientin kann ich sagen, dass meine Zahnärztin wie auch das gesamte Team sehr bemüht sind die Behandlungen so stressfrei wie möglich zu gestalten.
In dem sie sich während der Behandlung rückversichern ob beim Patienten alles in Ordnung ist, auf zeichnen achten und immer offen für Fragen und eventuell Wünsche sind.

Auch bei meiner aktuellen Invisalign Behandlung läuft alles super!
Ich wurde im Vorfeld gut und ausführlich beraten und auch jetzt während der Behandlung fühle ich mir sehr wohl und gut aufgehoben.
Zudem habe ich die Möglichkeit mich bei Fragen oder wenn etwas sein sollte Telefonisch zu melden was mir ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit gibt.
Ich bin wirklich sehr froh diese Entscheidung getroffen zu haben und kann es nur weiter empfehlen.

Stefa nie

Zügige Terminvergabe, freundliches Personal, bemühte Ärzte - in Bezug auf die zahnärztliche Behandlung kann ich wirklich nichts negatives sagen. Generell ist es auch eine zukunftsorientierte Praxis mit digitaler Patienteninfo und den modernen Gerätschaften wie zb dem Zahnscanner, das ist toll. Aber ein Abzug in der B-Note für die Sauberkeit - mich empfing vorallem ein schmutziger Empfang, staubige Treppen, ein Tablett voller Leergut und defekte Toiletten. Siehe Fotos.

Anshi Sa

Ich habe abends kurz vor Schließung der Praxis angerufen, da ich akute Schmerzen hatte. Die ZMF war am Telefon sehr emphatisch und ich bekam noch am nächsten Tag einen Termin. Es war mein erster Besuch in der Praxis und die Damen am Empfang waren sehr freundlich. Als sich herausgestellt hatte, dass der Termin falsch datiert wurde, haben die Damen direkt die Situation erkannt und Lösungsorientiert gehandelt, sodass ich nicht benachteiligt wurde. Fehler passieren und sind normal, aber professionell und menschlich zu reagieren indem man dies zugibt und der/die Patient/in keinen Nachteil davon zieht, ist für mich hoch anzurechnen. Die Wartezeit war ebenfalls nicht lange. Herr B. war der behandelnde Arzt. Er hat sofort Maßnahmen ergriffen und die nächste Behandlung wurde auf den Folgetag geplant. Leider kam ich 20 Minuten zu spät und wurde dennoch sofort behandelt ohne eine Anmerkung zu meiner Verspätung. Ein emphatischer zuhörender Arzt, der fachlich und menschlich ein sicheres Gefühl vermittelt. Gerade für mich als Angst Patientin wurden hier alle für mich wichtigen Punkte erfüllt, sodass ich mich von der gesamten Praxis sehr gut aufgehoben und auch sicher gefühlt habe. Danke an das gesamte Team für Ihren tollen Einsatz.

Uwe König

Es war zu meiner Überraschung eine schmerzfreie Behandlung.
Ein paar Zähne weniger und erstmal ein Provisorium rein.
Bin sehr zufrieden. Die Ärztin hat eine sehr gute Arbeit geleistet. Habe mir den Eingriff wesentlich schmerzhafter vorgestellt. Nächsten Monat geht es weiter mit meiner Großbaustelle. 😉
Termin hat auch super funktioniert, keine langen Wartezeiten.
Bis jetzt ist alles gut gelaufen.
Vielen Dank