Dr. Ernst Köle - Villach

Miha D.

Angerufen da ich eine Auskunft und im bestenfall für einen Termin.

Unfreundlich ist eigentlich noch ,,freundlich“ ausgedrückt wie die Dame vom Empfang mit mir am Telefon gesprochen hat.
Oftmals sollte man sich, gerade wenn man mit Menschen arbeitet (egal in welcher Hinsicht- auch wenn es ,,nur“ der Empfang ist oder das Telefonat), sich Gedanken drum machen ob man für diese Arbeit gemacht ist.

Sabrina A.

Gerade vorhin angerufen, wollte einen Ersttermin vereinbaren für eine Zahn- bzw Kieferregierung. Leider wollte mich die Dame am Telefon nicht verstehen.
Anscheinend wird Freundlichkeit nicht hochgeschrieben.
Über den Arzt kann ich leider nichts sagen, denn es kam ja zu keiner Terminvereinbarung.
Hoffe dies war ein Einzelfall, habe aber eine andere Vermutung.

anonym A.

Jedes mal wenn ich einen Termin habe und alleine gehe warte ich mindestens eine halbe Stunde oder länger, wenn ich allerdings mit einem Elternteil gehe ist es schneller, die dame bei der Rezeption ist sehr unfreundlich

Valentina K.

Nicht empfehlenswert. Es wird nicht online angegeben wann die Ordination geschlossen ist. Außerdem wird mit einem nicht gesprochen, wenn man einen Termin hat, es wird nur alles gewechselt und dann darf man wieder gehen. Wenn ein Elternteil mit ist, sind alle super freundlich. Sagt auch etwas aus.

Perle

Eigentlich alles super. Nur stört es mich extrem, dass wenn ich anrufe niemand abhebt und dies nicht nur einmal! Laut Internetseite hat der Zahnarzt geöffnet. Aufgrund eines Problems mit der Zahnspange bin ich dann ohne Termin erschienen da auch keiner am Telefon erreichbar war. Es hing dann an der Tür ein Zettel dass geschlossen ist. Naja man könnte dann wenigstens den automatischen Anrufbeantworter aktivieren damit die Patienten bescheid wissen wenn sie versuchen einen Termin zu vereinbaren.

Ines W.

Toller Kieferorthopäde, war selbst und beide Söhne in Behandlung. Sehr zufrieden mit dem Ergebnis, sehr sympathisch und unkompliziert bei den Kontrollterminen. Große Empfehlung!

Christoph V.

Zahnarzt / Kieferorthopäde in Villach. Praxis im 1. Stock, Voranmeldung ist aber empfehlenswert. Die Praxis selbst hat mehrere Behandlungsräume. Bei mir betrug die Wartezeit im großzügigen und angenehmen Wartebereich lediglich ein paar Minuten, offenbar eine sehr gut organisierte Praxis. Dieser erste Eindruck hat sich bei der Behandlung bestätigt. Auch die Dame am Empfang ist kompetent und diskret. Da gibt es nichts zu meckern.

Harald D.

Tolle Ordination, nette Mitarbeiter. Die Damen sind sehr bemüht und jederzeit freundlich.