die Pluszahnärzte Zahnarztpraxen in der Graf-Adolf-Straße 24 - Düsseldorf

Dirk Kaven

Mehr als 20 Jahre war ich zufriedener Patient der Pluszahnärzte. Unter neuer ärztlicher Leitung scheint nun aber Umsatzmaximierung die Devise. Schon bei der Behandlung hatte ich diesen Eindruck, die Rechnung belief sich dann auf über 250 € für Zahnreinigung und eine fünfminütige Kontrolle. Während bisher meine Krankenkasse die deutlich niedrigeren Rechnungen immer vollständig übernommen hat, wurde dieses mal bei der Prüfung festgestellt, dass mehr als 50 € der Zahnreinigung (?...) nicht erstattungsfähig sind. Damit konfrontiert, blieben die Pluszahnärzte dennoch bei ihrer ursprünglichen Forderung. Zum Glück gibt es ja für künftige Termine auch noch andere Praxen...

Klara Creutz

In der letzten Woche war ich zum ersten mal in der Praxis. Ich bin eine echte Angstpatientin. Eine Nacht vorher nicht geschlafen. Der nette Herr am Empfang war quasi der *Eisbrecher*. Dann mit dem Aufzug in die 4. Etage. Puls absolut erhöht.
Herr Einhoff und seine überaus freundlichen Helferinnen haben es geschafft mich zu beruhigen. Sogar mit örtlicher Betäubung war eine Behandlung möglich. Nächste Woche gehts weiter, dann bei einer Kollegin von Herrn Einhoff.

Lillian

Vorab muss ich sagen bisher war wirklich jeder freundlich und hat zugehört!
Termin Vergabe war immer verdammt zügig noch für den gleichen Tag.

Hier wurde mir beim ersten Besuch sehr schnell geholfen, als mir mal ein Stück einer Füllung abgebrochen ist. Für die schnelle Hilfe bin ich bis heute sehr dankbar. Dafür auch zwei Sterne.

Leider habe ich auch nicht so gute Erfahrungen hier gemacht:

Bei allem Respekt ohne das abzuwerten:
Ich finde es persönlich ein wenig fragwürdig, warum FAST ausschließlich dort Zahnärzte am Werk sind, die laut Vita auf der Website frisch vom Studium kommen, mit scheinbar sehr wenig Berufserfahrung.
Es gibt 1-2 Ausnahmen diese kriegt man leider aber nie. Soviele innerhalb zwei Jahren die nicht mehr da sind und auch einige die neu sind, immer mal wieder. Ist die Praxis eine „verweile ein wenig bis was besseres angeboten wird“ Blase? Ich glaube wenn so etwas in einem Unternehmen passiert läuft etwas gewaltig schief….

Ich habe die Praxis gewechselt da mir das letzte mal eine falsche Diagnose gestellt wurde. Ich hatte starke einseitige Schmerzen im Mund und vor allem am Gebiss, konnte nicht richtig kauen, die ganze Gesichthälfte war wie unter Strom. Nachdem ich versucht vertröstet wurde bewegte mich die noch störker gewordenen Schnerzen am nächsten Tag einen anderen Zahnarzt zu suchen der vielleicht mehr Erfahrung hat.
Ergebnis: Entzündeter/teilsgebrochener Zahn mit gerissener Füllung. Dieser wird nun Extrahiert da erhalt nicht mehr möglich.

Für Kleinigkeiten kann man die Praxis empfehlen für größeres besser nicht meiner Meinung.

Gudrun Brendel

Bis dato war ich immer sehr zufrieden. Dieses Mal war ich bei einer asiatischen Zahnärztin. Sie hat mich auf alles mögliche versucht mich zu überzeugen. Leider hat sie mein Problem nicht behandelt. Sie hat einfach nicht zugehört ein Alptaum für mich. Nun ist meine Krone noch immer defekt. Neuen Zahnarzt suchen?

Timu

In einem Schreiben, welches laut Poststempel am 18.04.203 versendet wurde ich über einen Hackerangriff aus dem Dezember 2021 auf das Netzwerk der Pluszahnärzte hingewiesen. Anstatt einer Aufklärung über mögliche erbeutete Daten folgt eine Androhung von Privatrechnung , falls der Versicherungsnachweis nicht bis zum 24.04.23 nachgereicht wird.

Update:
Die Praxis versucht meine Bewertung über den rechtlichen Weg zu entfernen, da sie jene angeblich nicht zuordnen kann. Ich halte dies zumindest für fragwürdig, da ich von demselben Konto, von dem aus ich diese Bewertung verfasst habe, auch eine E-Mail an die Praxis bezüglich dieses Problems gesendet habe.

Johanna

Enttäuschend. War jetzt 3 Jahre Patientin hier, werde mir aber nun einen neuen Zahnarzt suchen. Die Öffnungszeiten waren für mich ein großer Pluspunkt. Es scheint seit letztem Jahr aber wohl gang und gäbe zu sein den Patienten immer wieder ihrer Termine zu verschieben. Sorry Leute, aber mein Friseur kann mir auch nicht 3 mal den selben Termin verschieben und ich gehe dann einfach 2 Monate später. Das war bei meinen letzten 4 Terminen immer und immer wieder der Fall. Jedes Mal habe ich neue Ärzte weil die vorherigen gekündigt haben. Frage mich schon was da los ist, dass keiner mehr als ein Jahr bleibt. Außerdem müsste dringend das Personal am Empfang geschult werden das man telefonisch erreicht. Nicht böse gemeint, aber ich hätte oft das Gefühl mit einer Praktikantin am ersten Arbeitstag zu sprechen. Zitat: „Ja, die Zahnärzte kündigen halt alle bei uns.“ Geht im Kundenkontakt eher so mittelmäßig. Und dafür dann jedes Mal auf der Rechnung bei jeder X belieben Zahreinigung „erhöhter Zeitaufwand“ angeben um extra zu kassieren. Einfach mal drauf achten 🙂

Carola Thonke

Beste Zahnarzt-Praxis ever!
Hier gehe ich sogar gern zum Zahnarzt! Ein eingespieltes Team sorgt für entspannte Atmosphäre, die Ärzte sind professionell und sehr freundlich. Meine Zahnärztin Frau Dr. Pellmann ist die Beste (für mich jedenfalls), wobei ich nur gute Erfahrung gemacht habe, egal, wer mich behandelt hat in den letzten Jahren. Ich fühle mich immer sehr gut behandelt und beraten, die Entscheidungen machen mir immer Sinn, es wird immer auf meine Bedürfnisse eingegangen und ich fühle mich einfach sicher. Hier werden der Patient und dessen Bedürfnisse in den Vordergrund gestellt und alles getan, was getan werden muss, um zu einem perfekten Ergebnis zu kommen. Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen. Ich komme sogar aus dem Ausland zurück, um hier weiter behandelt zu werden! Ihr seid einfach die Besten!

Biyang Ma

Ich erfahre eine zweijährige Kieferorthopädie Behandlung(Natürlich fällt es mir nicht leicht, 22 Stunden jeder Tag eine Zahnschienen zu tragen?）, um sehr perfekte Zähne zu erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Form und Funktion meiner Zähne. Herzlichen Dank an alle Menschen, die in der Klinik tätig sind.