Dr. Madsen Kieferorthopädie Mannheim, MVZ GmbH - Mannheim

Jasmin Sykulla

Ich war heute mit meinem Sohn (7) bei Herrn Dr. Madsen. Er ist ein sehr freundlicher und kinderlieber Kieferorthopäde. Nach einer ersten Diagnose bei einem anderen Kieferorthopäden wollte ich eine Zweitmeinung einholen.
Herr Dr. Madsen ist wirklich sehr kompetent und ich war nach unserem Besuch sehr erleichtert und auch beruhigt dank seiner ehrlichen Einschätzung. Wirklich klasse und absolut empfehlenswert.

Thea Mue

Hr. Dr. Madsen und sein Team sind mehr als empfehlenswert! Man fühlt sich beim Betreten der Praxis direkt wohl und gut aufgehoben. Alle ZFAs sind extrem freundlich und professionell. Die Praxisausstattung ist modern, hell und sehr sauber. Zunächst wollte ich mir lediglich eine Zweitmeinung einholen, da mein Retainerdraht im OK gebrochen war, mein „Hauszahnarzt“ allerdings trotz mehrfacher Bitte um Ersatz/Reparatur nicht reagiert hatte und ich eine erneute Verschiebung meiner Schneidezähne bemerkte. Hr. Dr. Madsens Einschätzung war ehrlich, realistisch und dennoch positiv, dass eine Erneuerung des Retainers möglich und sinnvoll sei. Den Ersttermin/die Beratung hatte ich per Onlinebuchungsportal spontan für denselben Tag bekommen. Super unkompliziert! Anamnesebogen und DSGVO-Formulare sind auf der Homepage bereitgestellt und können daher vorab vom Patienten ausgedruckt und ausgefüllt werden, was zu einem reibungslosen Praxisablauf beiträgt. Nach der Beratung wurden mir drei zeitnahe Termine angeboten, die aufgeteilt waren in „Entfernen des alten Retainers plus punktueller Entfernung überschüssigen Zahnfleischs/3D-Scan/Einsatz des neuen Retainers“. Ein Kostenvoranschlag wurde direkt beim ersten Termin für die gesamte, zu erwartende Endsumme ausgehändigt und wurde mit einer minimalen (begründeten&berechtigten) Abweichung von 8€ zur Endrechnung eingehalten.

Was mir extrem positiv aufgefallen ist: sofern Dr. Madsen während der Behandlung mit im Raum war und eine Kollegin am Patienten arbeitete, verstand er es, konstruktiv zu äußern, wenn ihm etwas auffiel - jederzeit professionell, in keinster Weise herablassend oder mit negativem Unterton. Kritik oder Verbesserungsvorschläge in Anwesenheit des Kunden/Patienten für KollegInnen hilfreich zu äußern, bedarf viel Fingerspitzengefühl und Professionalität. Und auch umgekehrt nahm er als Chef mit sehr viel mehr Berufserfahrung Tipps bzw. Hinweise der jüngeren Kolleginnen gerne an, sofern diese z.B. im Rahmen ihrer Ausbildung Begriffe oder Behandlungsformen nach neueren Methoden anbrachten. Als Beispiel: nach Verabreichen der lokalen Betäubungsspritze an meinem Gaumen legte er Wert darauf, seinen Kolleginnen zum Eigenschutz eine Methode zu zeigen, eine Spritze sicher zu entsorgen. Im Gegenzug merkte die junge Kollegin im Raum an, dass der englische Fachbegriff dafür „Re-Capping“ lautet. Beide Seiten (und der Patient 🙂 ) haben hier voneinander gelernt. Auch zögert Dr. Madsen nicht, die gute Arbeit seiner Mitarbeiterin lobend zu erwähnen. Es war wirklich eine „reife Leistung“, meinen neuen Retainer einzusetzen, wie es seine Mitarbeiterin in meinem Fall geschafft hat. Ebenfalls positiv auffallend sind die kurzen Wartezeiten vor Ort. Obwohl sich im Termin viel Zeit genommen wird und alle Fragen geduldig beantwortet werden, saß ich nie länger als 5-10min im Wartezimmer. Praxisorganisation 1a! Nicht zuletzt sprach Hr. Dr. Madsen eine sechsmonatige Garantie auf den von ihm eingesetzten Retainer aus, da er hiermit gute Erfahrungen gemacht hat in puncto „Nachbesserungsbedarf“ einerseits und „Patientenzufriedenheit“ andererseits. Ich empfinde dies als sehr fair und nicht selbstverständlich! Auch wenn ich hoffe, dass ich davon keinen Gebrauch machen muss, trotz meines schwierigen/tiefen Bisses und den damit verbundenen Schwierigkeiten, den Draht einzusetzen.

Wer in Mannheim und Umgebung auf der Suche nach einem professionellen und einfühlsamen KFO-Team ist, kann hier seine Suche beenden!:)

PS: Ich bin gesetzlich krankenversichert und habe dies kein einziges Mal zu spüren bekommen! Sehr selten heutzutage und daher definitiv erwähnenswert!

Ali Ömer Özcelik

Ich war fast 3 Jahre im Behandlung es lief alles perfekt ich bin mit dem Ergebnis voll zufrieden ich bedanke mich an alle Mitarbeiter/in die dort arbeiten es sind alle freundlich und hilfsbereit.:)

Timea Bocsardi

Bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung in der Dr. Madsen Kieferorthopädie. Heute habe ich erfolgreich meine Behandlung abgeschlossen, und die Ergebnisse sind bemerkenswert. Mein Kieferorthopäde war professionell und hat auf jedes Detail geachtet. Ich empfehle diese Praxis nachdrücklich allen, die nach qualitativ hochwertiger kieferorthopädischer Behandlung suchen. ?

Julia Julia

Dr. Madsen hat damals meinen schon über 18 Jährigen Sohn wegen einem Vorbiss/Progenie behandelt. Wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Dr. Madsen ist meiner Meinung nach einer der besten Kieferorthopäden und es hat sich sehr gehlohnt für Dr. Madsen und sein sehr nettes Team, 100 Km nach Mannheim zu fahren. Vielen Dank

Kristina T

Dr. Madsen ist ein wahrer Zahnkünstler! Er schafft es, schnelle, nachhaltige und absolut perfekte Ergebnisse zu erzeugen. Klar, bezahlt man diese besondere Technik, aber jeder Cent lohnt sich. Vor allem, wenn man als Erwachsener eine Spange trägt, möchte man schnell "fertig" sein. Dr. Madsen ist für mich die erste Adresse für Kieferorthopädie in Mannheim und im gesamten Südwesten.

Tina Hp

Ich liebe mein neues Lachen ? Danke an das gesamte Team für die tolle Arbeit und den wirklich guten Service! Immer erreichbar und sehr hilfsbereit ! Sehr liebe Assistentinnen und ein sehr professioneller Arzt, der absolut was von seinem Handwerk versteht ! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben … Ich kann diese Praxis wirklich von Herzen empfehlen?

Hannah D

Ich kann die Praxis nur wärmsten weiterempfehlen! Das gesamte Team ist wirklich kompetent und ich bin mit dem Ergebnis zu 100% zufrieden.