Dr. med. dent. Henrik Mömken + Ivonne Redelberger - Schweinfurt

Yasin Altunbulak

Mein Bruder bekommt hier eine Behandlung (Zahnspange). Die weiterbehandlung wird verweigert weil er krankheitsbedingt den letzten Termin nicht wahrgenommen hat. Die Eigenanteile in Höhe von ca. 800-900€ sollen jetzt doch nicht zurückgezahlt werden. Seit Jahren bekommt der Arzt einen Zahn nicht in den Griff, sagte selber noch "ich weis nicht was ich da noch machen soll". Mir wäre es auch lieber eine Behandlung abzubrechen als mir eingestehen zu müssen das ichs nicht hinbekomme.

Wenn ich mit 40grad Fieber im Bett liege und (krankgemeldet) nicht zum Termin erscheine ist das kein Grund eine Behandlung abzubrechen. Statt das wir uns darüber beschweren das die Behandlung nicht so läuft wie sie soll, meint ihr sie abzubrechen....Aber ihr könnt es euch aussuchen die Termine sind ja Monatelang voll 🙂

Und für das entfernen der Spange (bezahlt) wollen sie 200€...lachen oder weinen ist die Frage?!

Zum Glück gibt es andere Praxen deren Mitarbeiter anständig mit Patienten umgehen.
Hier jedoch meint man die Praxis gehört nicht dem Arzt sondern den Angestellten...

M

Die Praxis ist sehr schön gestaltet sowohl für Jung und Alt.
Das Praxisteam ist sehr freundlich und sehr zuvorkommend, habe noch nie eine unfreundliche Antwort oder Reaktion erhalten.
Fr. Dr. Redelberger ist meiner Meinung einer der besten Kinder und Jugendzahnärztin.
Hr. Dr. Mömken ist ein super Zahnarzt.
Er ist sehr einfühlsam, erklärt jeden Schritt der Behandlung.
Ich seit Jugendliche in dieser Praxis und bin vollkommen zufrieden.
Ich bin Angstpatientin und muss sagen egal welche Behandlung durchgeführt wurde mir wurde die Angst immer aufs Neue genommen. Auch als Notfall bin ich sehr schnell dran gekommen.
Meiner Meinung sind Dr. Redelberger und Dr. Mömken einer der besten Zahnärzte.
Also ein Danke an beide Ärtze und auch ein Danke und dickes Lob an dss Praxisteam. ?

Marcus Böhm

Das gesamte Team ist sehr freundlich und ich habe mich immer wohl gefühlt.
Leider wurden bei meiner Behandlung als Jugendlicher Fehler gemacht, sodass ich nun mit über 30 nochmal eine Zahnspange brauche.

Kranken Schwester

Ich begleite meine 6 jährige Tochter in der Praxis. Bisher hatten wir keine Probleme aber jetzt sind wir geschockt und enttäuscht. Passt Bitte auf was für Schreiben ihr da in der Praxis unterschreibt.. Wir haben eine Rechnung erhalten mit 70€ die bezahlt werden soll, weil angeblich der Termin verpasst worden ist, obwohl wir für absagen angerufen haben und keiner ist rangegangen. Es stehen falsche anstehende Behandlung drin die angeblich durchgeführt werden sollte, nur um mehr Geld abzurechnen. Arzthelferin am Telefon total unfreundlich und findet die Rechnung gerechtfertigt. So eine Frechheit. Hören Sie auf Menschen mit solchen Mahnungen einzuschüchtern. Die Rechnung sehe ich nicht ein, es ist nicht rechtskräftig und werde somit Wiederspruch einlegen und alles andere mit meinem Anwalt regeln. Ich bitte dafür eine Erklärung von Frau Dr. Redelberger!

Annette S.

Ein sehr netter Zahnarzt, der wirklich auf seine Patienten eingeht. Ich selbst bin zwar kein Angstpatient, aber bei Herrn Dr. Mömken fühlt man sich sehr gut aufgehoben und verstanden. Auch das Team ist spitze. Ich fühle mich hier wirklich gut betreut und freue mich, zufällig auf diesen Arzt gestoßen zu sein. Ich empfehle ihn jedem in meinem Bekanntenkreis auf der Suche nach einem Zahnarzt gerne weiter.

Isabell Senft

Dass die Zahnoperation von unserer Tochter ständig wegen Corona verschoben werden musste konnten wir ja noch verstehen und bis zu diesem Zeitpunkt war Frau Dr. Regelberger auch bei jedem Termin sehr freundlich... Nun hatten wir zwei Termine mit einer sehr unfreundlichen Behandlung... Beim ersten dachte ich mir noch jeder hat mal einen schlechten Tag so dann kam heute der nächste Termin bei dem sie wirklich an Unfreundlichkeit und Boshaftigkeit kaum zu übertreffen war...sie konnte noch nicht Mal in einem normalen Ton erklären was eine Zahnseide ist (für eine achtjährige Angstpatientin) und dann die Aussagen die man mir alleine erklären hätte können um es einem Kind dann normal zu erklären einfach nur unfassbar. Das Personal an sich ist immer freundlich und zuvorkommend.
Ich hoffe nur dass wir zwei "schlechte Tage" hintereinander erwischt haben...

Yusuf Emin Özkan

70€ fürs nichts tuen.......
Diese Zahnarzt Praxis ist eine reine Abzocke.. ohne jegliche detaillierte Information lassen sie Patienten irgendwas unterschreiben und bestehen auf eine Rechnung, auch wenn man den Termin nicht wahrnehmt. Unfreundlich und unorganisierte Arzthelferinnen die sich über Patienten am Telefon sich total lustig machen.
Lange Wartezeit wenn man einen Termin überhaupt bekommt. Dann muss die Praxis damit rechnen das ein Patient den Termin nicht wahrnehmt oder sogar ihn vergisst weil die Praxis nicht flexibel genug ist schnellere Termine zu vergeben. Das eine Rechnung zu verlangen ohne eine Behandlung durchzuführt zuhaben in Höhe von 70€ (was überhaupt nicht gerechtfertigt ist) sowas ist eine bodenlose frechheit !!!!! Elternteile arbeiten sehr hard für ihr Geld und haben einen ganz anderen Stundensatz wie ein Arzt. Ich hoffe diese ärtze kriegen im Leben alles zurück die ihr Geld durch unerlichkeit verdienen. Ich rate jeden Patienten davon ab in diese Praxis zu gehen

Mit freundlichen Grüßen
Ozan Özkan

W.

Ich kann die negative Rezession ebenfalls teilen. Meine Zähne haben sich wieder völlig verschoben und nachdem ich mir die Meinung anderer Kollegen der Kieferorthopädie eingeholt habe, weiß ich nun, dass Dr. Mömken einen großen Behandlungsfehler gemacht hat. Nie wieder!