Frau Kerstin Lorbeer - Barsinghausen

free M.

In Ihrer Anzeige sollte in Großbuchstaben stehen: "WIR BEHANDELN KEINE FARBIGEN MENSCHEN"
Ich bin ein brasilianischer Künstler und meine Frau und mein Sohn sind Deutsche. Wir kamen in Ihre Praxis, weil mein Zahnarzt im Urlaub ist und leider dringend einen Termin brauchten. Wir bekamen einen Termin für Donnerstag, den 17. April um 9.30 Uhr, aber uns wurde gesagt, wir sollten früher kommen, um einige Papiere auszufüllen und vielleicht kommen wir dann ja auch schon früher dran. Wir kamen um 09 Uhr an. Als meine Frau und mein 14 Monate alter Sohn an der Rezeption ankamen, schauten sie uns an, als wären wir Außerirdische, und sprachen dann ziemlich gleichgültig mit uns. Sie ließen uns 1:20 Stunden warten und nahmen vor uns 3 deutsche Patienten dran, die nach uns eintrafen. Und als wir mit der Rezeption über die Situation sprechen wollten... sprachen sie wieder mit Gleichgültigkeit mit uns und man konnte in ihrem Gesicht lesen „geht weg, es ist mir egal, wir wollen euch hier nicht“. Ist es möglich, dass Sie keine gemischtrassigen Paare sehen wollen oder dass Sie keine farbigen Menschen in Ihrer Klinik behandeln?
Ich werde bei allen Konzerten, die ich in diesem Jahr gebe, über diese Situation sprechen, vielleicht lernen sie dann, die Unterschiede zu respektieren.
Und für das Protokoll: Der einzige Grund, warum ich dem unhöflichen Mann an der Rezeption nichts gesagt habe, war der Respekt vor meiner Frau und meinem 14 Monate alten Sohn, die bei der Beratung dabei waren. Ein enormer Mangel an Respekt gegenüber den Patienten. Wir sind gebildete und höfliche Menschen, im Gegensatz zu anderen.

ro3hly

Seit fast 13 Jahren bin ich Patient in der Zahnarztpraxis von Kerstin Lorbeer. Die zahnärztliche Versorung war über die Jahre hinweg jederzeit sehr kompetent. Die Praxis ist sehr sauber und das Wartezimmer gemütlich eingerichtet. Bei zwei akuten Notfällen habe ich ohne Probleme kurzfristig eine Behandlung bekommen.

Sylke G.

Sehr nett und kompetent

Adrian R.