Kieferorthopädie für Erwachsene & Kinder Mona's Lächeln - München

Sabine Dendorfer-Oliva

Wir hatten einen kleinen Notfall mit einer festen Zahnspange, während wir auf Besuch in München waren, und uns wurde sehr schnell ein Termin gegeben und unkompliziert geholfen. Vielen herzlichen Dank an das sehr freundliche, kompetente und entgegenkommende Team, sowie für die aufmerksamen Ratschläge und Hinweise der Ärztin. Es war ganz wunderbar, so schnell so gute Hilfe zu bekommen.

Felix Steinbrenner

Sehr schnelle Terminvergabe (noch am selben Tag), super freundliches und kompetentes Team. Bin zu 100% zufrieden und werde in Zukunft immer gerne wieder kommen.

Edvina Sahbaz

TOP Ärztin! TOP Praxis! Würde ich immer wieder weiterempfehlen!
Mein Sohn war, seitdem er 4 Jahre alt war, in Behandlung in der Praxis. Nach 10 Jahren intensiver, erfolgleicher und abgeschlossener Behandung möchten wir uns bei Frau Doktor Ben Salah sowie dem Praxisteam bedanken. Wir konnten uns dadurch eine aufwändige OP ersparen. Ich kann leider die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und vor allem mit der erfahrenen Ärztin. Sie hat uns immer gut beraten. Was wichtig ist, meine Kinder sind auch sehr zufrieden und mögen die Ärztin. Dass man manchmal trotz Terminen lange Wartezeiten hat ist mittlerweile in jeder Arztpraxis gängig. Man muss verstehen, dass auch Notfälle reinkommen etc. Außerdem wünscht sich ja jeder eine gute Behandlung und das dauert leider auch manchmal länger als geplant. Zu mehr als 80 % wurden die Terminabsprachen eingehalten. Aber wir wurden auch bei Reparatur oder Notfällen nach Rücksprache dazwischen geschoben. Wir konnten uns immer mit unserem Anliegen an die Praxis wenden. Ich habe Familienangehörige und Bekannten die Praxis weiter empfohlen. Diese sind sehr zufrieden. Meine Tochter ist außerdem auch noch in Behandlung. Wir sind sehr zufrieden und werden die Praxis mit gutem Gewissen immer wieder weiter empfehlen!!

Natalie Dilber

Frau Dr. und ihr Team sind alle sehr nett. Frau Dr. ist immer bemüht. Meine Töchter und ich fühlen uns sehr wohl.
Ich finde die Praxis großartig. Auch wenn was kaputt geht, wird einem sofort geholfen. Natürlich mit Wartezeit aber hallo das ist ja klar man ist ja nicht die einzigen Patienten.
Kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nach vollziehen...?
Wegen meiner vier Kinder, sind wir schon ganz lange in der Praxis und ich würde immer wieder her kommen.

Kristina Marchner

Als mein Sohn gestern, ohne seine feste Zahnspange nach Hause gekommen ist, hab ich mich sehr gefreut! Ein ganz tolles Ergebnis, so schöne gerade Zähne. Der ganze Aufwand lohnt sich am Ende! Vielen lieben Dank Frau S. Ben Salah MSc. und Team!

Augustin Vanek

Wir waren mit beiden Kindern in der Behandlung bei Frau Dr. Ben Salah (MSc). Das komplette Team war immer sehr professionell, nett und hilfsbereit. Egal was war, konnten bei den Kindern die Korrekturen mit einem Ersatztermin sofort vorgenommen werden. Die Behandlungen wurden nicht in die Länge gezogen, wie man das gerne über die anderen Kieferorthopäden hört. Beide Kinder sind, wie geplant, schnell mit der Behandlung fertig geworden. Wir würden die kieferorthopädische Praxis nur weiterempfehlen. Nicht nur die Kinder, sondern auch wir Eltern, waren im Ganzen sehr zufrieden. Man muss natürlich gut zuhören und den Anweisungen folgen. Von nichts kommt nichts. Wir fanden den Umgang mit unseren Kindern höchst professionell. Dafür die 5 Sterne und großes Dankeschön. Die Zähne sind wunderschön.
Familie Vanek

Katrin Hanusa

Leider kann ich, aus meiner persönlichen Sicht, die bereits bestehenden negativen Bewertungen gut nachvollziehen. Hier meine Erfahrung: Beim Erstgespräch noch sehr freundlich und nett wurde es bei uns dann nach Beginn der Behandlung seitens der Praxis immer unfreundlicher und dann sogar unverschämt. Ich durfte als Mutter nicht mehr mit hinein, nicht einmal ins Wartezimmer. Meine Kinder wurden angeschnauzt und auch mir gegenüber war der Tonfall der Ärztin sehr belehrend und von oben herab.
Als wir einmal dort waren ging das Lesegerät nicht mit dem die Versichertenkarten eingelesen werden- ich bekam einen Zettel zum unterschreiben auf dem Stand, dass ich die Karte vergessen hätte und diese innerhalb von x Tagen nachreichen muss, da sonst eine Privatrechnung geschrieben werden kann. Als ich darauf aufmerksam gemacht habe, dass das ja nicht der Fall sei, sondern ja das Gerät der Praxis kaputt sei, hieß es nur, dass das ja nur eine formelle Geschichte sei und ich ruhig unterschreiben könnte. Ich hab dies so nicht unterschrieben sondern entsprechend korrigiert- eine Woche später kam der Anruf, dass das Gerät nun repariert wäre und ich asap die Karten vorlegen müsste…kein „Bitte“ sondern quasi eine Forderung. Vor allem da es noch mitten im Quartal war und noch ein weiterer Termin im gleichen Quartal geplant war, nicht nachvollziehbar und die gesamte Vorgehensweise in meinen Augen nicht tolerierbar.

Wir haben nun gewechselt und setzen die Behandlung in einer anderen Praxis fort.

Vinc

Außerordentlich kompetente und nette Ärztin mit freundlichen Kolleginnen! Hier wird sich Zeit genommen auf individuelle Fragen professionell zu antworten, sodass man sich als Patient gut aufgehoben fühlt.
Immer eine Empfehlung wert!
PS. Gute stilvoll, farbige Einrichtung.