Kitzelkäfer - Zentrum für Kinderzahnheilkunde - Holstenstraße - Kiel

T D

Praxis in Wellingdorf: Eine schöne Praxis, kompetente Ärzte und Anästhesisten. Allerdings das Praxisteam an sich… unmotiviert, teilweise unfreundlich. Besonders eine Mitarbeiterin untergräbt jegliche Autorität der Eltern und macht was Sie will. Dies sorgt dafür dass man sich wirklich unbehaglich fühlt. Meine Tochter fragte mich: warum die Frau nicht nett sei - schlimm, dass selbst Kinder so etwas spüren müssen. Wir hatten eine kompetente Behandlung und sind zufrieden, der Aufwachraum ist liebevoll gestaltet und die Kinder haben lange Zeit wach zu werden. Diese eine Kollegin hat leider dennoch dafür gesorgt, dass eine ohnehin nicht einfache Situation sich noch schwerer anfühlt. Ich finde dass es sehr empathische und liebevolle Mitarbeiter braucht und Eltern ernst genommen werden sollten. Leider nicht der Fall. Sehr schade und sehr traurig! Ich war mehrfach schockiert, traurig und sprachlos. Tut mir leid aber so jemand sollte nicht mit Menschen arbeiten.

Natha S

Das Konzept für Kinder ist komplett durchdacht! Das Wartezimmer hat einen wunderschönen Spielbereich.
Die Ärztin und das Personal waren sehr freundlich. Es wurde sich Zeit genommen und das wichtigste für mich. Das Kind hat durch die spielerische Anleitung mitgemacht und ist glücklich wieder rausgegangen. Wir werden zur nächsten Kontrolle wieder in die Praxis gehen!

Katja

Ich, als erwachsene Angstpatientin, fühle mich hier sehr wohl. Der Doktor, der mich behandelt hat, ist sehr einfühlsam und geduldig mit mir. Es muss noch eine Behandlung beendet werden und ich soll mir die Zeit nehmen, die ich brauche.

Meine Tochter ist ebenfalls Patientin in dieser Praxis. Auch hier kann ich nur positives berichten. Es wird alles erklärt und das Kind wird mit einbezogen.

Einzig, dass wir, als Angstpatientin und Kleinkind, wiederholt über eine Stunde warten mussten, ist etwas ärgerlich.

Heike Reinke

Vielen Dank für alles und an alle Beteiligten. Es war für mich und meine Tochter die beste Praxiswahl. Wir wurden emotional sehr gut unterstützt, fachlich sehr gut beraten und die Umsetzung, der Eingriff unter Vollnarkose, lief für uns positiver als erwartet. Danke, das wir den Termin so schnell bekommen haben!

Alexander Rimmelspacher

Meine Frau hat seit der Behandlung Zahnschmerzen,
das Personal am Tresen ist so unfassbar unfreundlich und unambitioniert - man wird behandelt, als müsse man dankbar sein, wenn überhaupt mit einem gesprochen wird. Sie werfen sich gegenseitig Blicke zu, wer denn jetzt mit dem Patienten sprechen muss. Unterirdisch!

Julia K

Liebes Praxisteam,
ich danke Ihnen für die reibungslose und einfühlsame Behandlung meiner Tochter! Ich freue mich, dass mein Hauszahnarzt an Sie weiterverwiesen hat!

- Sie waren freundlich!
- Sie haben mir alles verständlich erklärt!
- Sie haben sich Zeit genommen!
- Sie pflegen Ihre Praxis!
- Sie haben mir wertvolle Tipps gegeben!
- Meine Tochter fühlt sich bei Ihnen sehr wohl!

Danke für die schnelle Behandlung!

Dörte Jacobsen-Dahl

Unsere Tochter(8Jahre) hatte heute eine Zahn-OP unter Vollnarkose in Wellingdorf.
Zuvor waren wir in der Praxis von Kitzelkäfer in der Innenstadt,nach 5 verschiedenen Zahnarztpraxen,bei der es kein Zahnarzt/in geschafft hat,das eine Behandlung möglich war,hat die Zahnärztin dort in kürzester Zeit geschafft,das unsere Tochter Vertrauen gefasst hat.
Heute in Wellingdorf wurde das wirklich nochmal getoppt.
Dort angekommen,kam die Narkoseärztin und hat mit unserer Tochter zusammen,Salbe aufgetragen (sie hat gesagt,das sie es nicht ohne ihre Hilfe schaffen könnte....echt toll)Zudem hat sie sich mit ihr ganz liebevoll unterhalten.
Nach kurzer Zeit wurde sie dann von der Zahnärztin persönlich abgeholt,auch sie hat besonders einfühlsam und emphatisch ein Gespräch geführt und zusammen sind wir dann in das Behandlungszimmer gegangen.
Auf dem Tisch angekommen,(ich durfte bis die Narkose wirkte dabei sein),wurde sie von der Zahnärztin mit einer Handpuppe abgelenkt,so das ein Zugang in den Arm gelegt werden konnte.Das hat unsere Tochter nicht einmal bemerkt.
Ich kann wirklich nur meinen allergrößten Dank und ein riesiges Lob an all die tollen Damen aussprechen, die dort arbeiten.
Als Mutter habe ich mich dort absolut gut aufgehoben gefühlt.
Auch nach der OP, im Aufwachraum ,wurde sich so reizend gekümmert.
Von der Narkoseärztin gab es noch ein Wassereis.
Unsere Tochter hat heute 5 Zähne gezogen bekommen und vorhin sagte sie zu mir"Mama,das war ganz toll da,da will ich jetzt immer hin"........
Ich glaube das sagt alles.
Vielen herzlichen Dank,an das gesamte Team.
Wir freuen uns,das wir bei Ihnen in so guten Händen waren.
Liebe Grüße von Lilith und Dörte Dahl

A Ha

Die Praxis ist super schön gestaltet, die Ärztin und auch weitere Mitarbeiterinnen sehr nett und es wird toll mit dem Kind umgegangen. Es ist uns jedoch nicht mehr möglich in die Praxis zu kommen, da berufstätigen Eltern hier das Leben schwer gemacht wird. Termine am Nachmittag gibt es nur für schulpflichtige Kinder. Sehr schade, uns haben Sie so als Patienten verloren.