Mund-, Kiefer-, plastische Gesichtschirurgie & Implantologie Scherer & Schröter - Köln

Jessica Dahmen

Ich persönlich habe hier recht schlechte Erfahrungen gemacht: Die Beratung hat sich angefühlt, wie eine Massenabfertigung. Man hat sich gerade einmal 20 Minuten Zeit genommen. Man war sich sehr schnell sicher, es müsse sich um ein gängiges Problem handeln, was mit einem schnellen, ambulanten Eingriff zu regeln sei. Dabei hat man die Komplexität meines Problems völlig missachtet! Der Eingriff ist sicher nötig, aber nicht ausreichend! Auf meine Bedenken hin, ich habe aber doch auch ein Kieferknacken, entgegenete man mir, es handle sich nun mal um ein Gelenk, meine Finger würden ja immerhin auch knacken! Was ist das für eine Aussage von einem Arzt?
Man hätte es sich wenigstens einmal vorführen lassen können!
Und dann immer noch einschätzen können, ob es zu missachten ist oder nicht!
Weitere Beschwerden anzusprechen, stand mir dann gar nicht mehr der Sinn nach!

Sohrab Roostai

Ich hatte heute das Vergnügen, von Dr. Lentzen behandelt zu werden, und ich kann nur sagen: Es war eine herausragende Erfahrung! Zwei meiner Weisheitszähne wurden gezogen, und das gesamte Prozedere – von der Patientenaufnahme, über die Behandlung bis hin zur Röntgenkontrolle und kurzen Nachbesprechung – dauerte gerade einmal 30 Minuten. Die Effizienz war beeindruckend, doch was für mich wirklich herausstach, war die außerordentliche Kompetenz und Empathie von Dr. Lentzen.

Von Beginn an fühlte ich mich bestens aufgehoben. Dr. Lentzen erklärte jeden Schritt der Behandlung ausführlich, war stets darauf bedacht, mich über den Fortschritt zu informieren, und erkundigte sich kontinuierlich nach meinem Wohlbefinden. Ich hatte vor dem Termin einige Bedenken und war nervös, doch seine beruhigende und einfühlsame Art hat mir alle Unsicherheiten genommen. Zudem verlief die gesamte Behandlung vollkommen schmerzfrei und problemlos.

Ich kann Dr. Lentzen und sein Team wärmstens weiterempfehlen. In meinem Freundes- und Bekanntenkreis gibt es bereits eine klare Weiterempfehlung – eine solch positive Erfahrung beim Zahnarzt habe ich selten gemacht. Kompetenz, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen auf höchstem Niveau!

Vielen herzlichen Dank für die großartige Betreuung!

Mit besten Grüßen
Sohrab Roostai

Lara Eberz

Ich war hier, um meine 4 Weisheitszähne ziehen zu lassen.
Herr Dr. Lentzen hat die Operation für mich sowohl durch seine hohe fachliche Expertise und Sorgfalt als auch durch seine empathische und rücksichtsvolle Art zu einer angenehmen Behandlung verwandelt.
Die OP ging flott, tat nicht weh und die Wunden heilen schnell und nahezu schmerzlos.
Klare Empfehlung für diesen grandiosen Fachmann?

Michael Beckers

Als extremer Angstpatient habe ich mich aufgrund eines akuten Vorfalls beim Team, und besonders bei Dr. Lentzen aufgehoben gefühlt. Das erste Mal dass man mir die Möglichkeit des "Dämmerschlafes" benannte, was ich nicht kannte, und was mir geholfen hat die benötigte OP schmerzfrei zu überstehen. Klare Kommunikation, kurze Wartezeiten, empathisches Team.
Danke!

D B

Hier wird man bezüglich einer OP schlecht aufgeklärt bzw. es findet nicht wirklich eine Aufklärung statt. Stattdessen darf man sich hinterher mit Schmerzen und anderen Nebenerscheinungen, über die man nicht aufgeklärt wurde abfinden. Nun sind 1 Monat nach der OP vergangen und ich kriege den Mund kaum geöffnet. Jetzt darf ich zum Physiotherapeuten. Vielen Dank dafür.
Außerdem hat die Kiefer-OP nicht das gewünschte Ergebnis erbracht. Nochmal operieren zu lassen kommt für mich definitiv nicht in Frage.

Trotz Termin solltet ihr euch immer auf sehr lange Wartezeiten einstellen. Das positive sind die Mitarbeiter, die stets bemüht sind, dass es dem Patienten gut geht. Leider sehen die Mitarbeiter sehr gestresst aus.

Ich habe hier leider keine positive Erfahrung gemacht. Wenn ich nochmal vor der Entscheidung stehen würde, dann würde ich die OP bei der Uniklinik machen lassen, dann hätte ich auch viel Geld gespart.

Update 21.05.2024: Nun sind 2 Monate vergangen und es gibt immer noch keine Besserung. Außerdem auch 6 Sitzungen bei Physiotherapie gehabt, leider ohne Erfolg. Linke Seite vom Unterkiefer immer noch taubheits-Gefühl.

Update 05.10.2024: Leider ist der Bereich um den linken Mundwinkel immer noch taub, evtl. Nerven verletzt 🙁

Mike SkyCam

Ganz schlechte Erfahrung gemacht. Implantat wurde vom Vorgängerarzt gesetzt. Es wurden mir Informationen zugesagt. 1 1/2 Wochen nichts gehört. Dann habe ich nachgefragt. Mir wurde direkt Rückruf zugesagt. Wieder nichts geschehen. Heute angerufen. Fall war gar nicht bekannt. Habe aktuell Beschwerden und mir wird einfach nicht weitergeholfen.

Birgit van Hulst

Absolut zu empfehlen. Sehr gute Aufklärung, tolles Team und sehr gute Nachsorge. Besonderen Dank an Herrn Dr. Scherer für die super OP, vor der ich doch etwas Angst hatte, im Nachgang unbegründet. Danke!

Magdalena Mirwald

Meine Bimax OP war der absolute Erfolg und das Dank Dr. Scherer! Vom ersten Termin, durch die lange Vorbereitungszeit bis die OP und Nachbetreuung, ich hätte mir nichts Besseres wünschen können. Dr Scherer hat extrem gut operiert so dass die Heilungszeit für so eine große OP wirklich kurz war. Ich würde (und habe) Dr Scherer und die Klinik am Ring sofort weiterempfehlen, und freue mich wieder an meinem neues Lächeln.