ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Dornbirn - Österreichische Gesundheitskasse - Dornbirn

Sabrina Riedrich

Ich war vor ca. 5 Monaten da weil ich einen sehr schmerzhaften Zahn hatte.
Der Zahn würde Wurzelbehandelt, blöd war nur die Brücke ist mir dabei gerissen. Nach ca. 1 Woche ging ich wieder dahin weil mir Speisereste unter das Provisorium gelangt ist und mir schmerzen bereitete. Sie hat das dann angetan und hat mir gesagt dass kann gar nicht sein. Also musste ich zum anderen Schmerz Dienst und der hat mir alles raus geputzt. Ca. 3 Wochen später wieder ins ögk da habe ich ihnen alles erklärt, sie haben mich leider immer noch nicht verstanden u. haben sogar auf türkisch miteinander gesprochen. Ich habe leider nichts verstanden und fühlte mich echt s.... Heute war der super gau mit Termin zum endlich das Loch zu, zu machen war ich da und was war sie hat ein Röntgenbild gemacht und das war's ich musste unvollrichteter Dinge wieder von dannen ziehen mit Speisereste unter dem Provisorium. Auf Nachfrage mit der bitte ob sie es mir raus putzen könne, wurde mir gesagt sie habe keine Zeit und ich könnte ja wo anders hin gehen. Ich bin echt sprachlos und auch hilflos ich würde mir am liebsten den Zahn selber ziehen den ständigen Druck zu spüren macht mich krank. Ich mache das jetzt schon so lange mit und man ist echt ausgeliefert, ich kann nicht ständig fehlen nur weil ich jeden zweiten Tag da an Tanzen muss weil ich schmerzen habe U. dann machen sie je nichts. Meine brücke ist in der Zwischenzeit auseinander gebrochen. Ich könnte nur noch heulen.

Die Wahrheit

Wahr heute wegen schmerzen da wurde mir eine wurzelbehandlung gemacht sehr freundlich empfangen , kurze wartezeit , und die Zahnärztin Dr.Frau Jelena Popovic sehr professionell freundlich ruhig lächelnd . Weiter zu empfehlen. VIELEN DANK LG .

Cengiz Akkaya

Meine Erfahrung im Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) ZahnGesundheitsZentrum war enttäuschend. Der Assistent und der Zahnarzt waren unhöflich und respektlos, und seine Praktikantin hat sich unprofessionell verhalten und sich wie eine Oberzahnärztin aufgeführt. Wir mussten den ganzen Vormittag warten, um einen Abdruck für die Zahnprothese zu bekommen, und wurden dann für den Nachmittag erneut bestellt. Trotz Terminvereinbarung mussten wir wieder fast ne Stunde warten, und am Ende hat es nicht funktioniert, da der Zahnarzt und seine Praktikantin nicht in der Lage waren, den Abdruck ordentlich zu machen. Es gab keine Entschuldigung und es wurde uns gesagt, am nächsten Tag wiederzukommen."vermutlich bewusst, um das ganze Spiel zu wiederholen
* Unprofessionelles Verhalten.
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* Es ist wichtig, solche Erfahrungen zu melden und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um eine angemessene Behandlung und Servicequalität zu gewährleisten,* ein sehr grosses minuspunkt sollte besser organisiert werden und man sollte nicht zulassen dass man so mit Kunden umgeht.

Sabine Wolf

Von der Anmeldung, über Assistentinnen, bis zu den Ärzten sind alle sehr nett und professionell. Wenn manche Patienten nicht wissen, wie man sich zu benehmen hat, dann ist klar, daß auch mal ein Echo kommt. Sie leisten Alle eine super Arbeit.

Shortdriver

Unfreundliches Personal angefangen schon beim Empfang/ Anmeldung.

Zahnarzt selbst wollte mir sofort auf der Stelle 3 Zähne ziehen schlussendlich waren es nach einholen mehrere Meinungen nur einer !

Steffen Klag

Ich war zum Urlaub in Österreich und musste dringend zum Zahnarzt und bin super behandelt worden und gleich dran gekommen. Sehr nette Ärzte bin echt zufrieden gewesen. Vielen Dank nochmal

Dana Frisch

Sonntag, 17. Oktober 2021

Ich bin seit mehreren Monaten in Behandlung in Dornbirn bei dr.dent.med Jelena Popovic-Matic. Mir wurde freundlich und professionell geholfen, sehr nette und kompetente Zahnärztin. Bei Sie man wirklich merkt, dass ihr Beruf liebt. Sie nimmt sich Zeit und es bleiben bei ihr keine Fragen offen. Erklärt detailliert und verständlich. Auch die Schwester Barbara Herbst ist einfach nur klasse.
Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und möchte mich bedanken und unbedingt empfehlen.

Frisch Dana

Bernhard X

Bei zerbrochenem Zahn mit freiliegendem Nerv keine Behandlung möglich wegen Covid da: "zu aufwendig". Offensichtlich muss man auf die Tränendrüse drücken für eine angemessene Behandlung. Sehr enttäuschend.