Praxis Dres. Popp, Dr. Gürtler & Kollegen - Erfurt

Bruni

Da bei mir ein Zahn gezogen werden musste, wurde mir die Praxis von Dr. Popp empfohlen. Die letzten Wochen bis zum Termin waren wirklich schlimm für mich, da ich mir diese OP echt furchtbar vorgestellt habe. Meine Angst war völlig unbegründet. Ich wurde von Frau Dr. Worgul mit Schwester Tamara sehr liebevoll und freundschaftlich behandelt und sämtliche Ängste wurden mir genommen. Auch meine Angst, dass der Zahn (der entzündet war) nicht richtig betäubt werden kann, war absolut Fehl am Platz. "Null Problemo" würde Alf jetzt sagen 🙂 Nach der Betäubung hat Frau Dr. mit viel Feingefühl und Erfahrung den Zahn innerhalb von ca. 2 Minuten gezogen. Wenn ich das alles vorher gewusst hätte, hätte ich mich gar nicht so verrückt gemacht. Es ist einfach alles perfekt abgelaufen. Auch möchte ich Schwester Inas Danke sagen. Danke für ihre nette, freundliche Art. Auch wenn ich mit ihr bisher nur telefonisch und am Tresen in Kontakt war. Aber auch das darf man nicht außer Acht lassen. 🙂 Vielen lieben Dank an diese tolle Praxis, die ich in jedem Fall weiterempfehlen würde.

Duke Torner

Fazit: Sehr gut.
Hintergrund zur Beurteilung:
Ein Resümee der vergangenen 10 Jahre in dieser Praxis aber gelegentlich auch anderen Praxen, zeichnet oft ein gleiches Bild von Dentalmedizinern, meist männlicher Natur, welche mit ihrem Fachwissen, jahrelanger Expertise und Effizienz, dem Umstand der Ökonomie geschuldet, ihre Praktiken an Patienten als Behandlung ausüben dürfen. Behandlungen, welche sich für Patienten unwesentlich von Beschreibungen aus den Abhandlungen des Marquis de Sade unterscheiden und vermutlich auch im Dental-Metier diverse Fantasien befeuern. Nicht so aber bei den Behandlungen durch ZÄ Frau Nicola Fritsch, welche aus eigenen Erzählungen, zuvor in einer Praxis für die jungen Generationen tätig war. Ihr Werdegang ist, auf der Webseite der Praxis, einseh- und überschaubar, was jedoch nichts über ihre Behandlungsqualität aussagt. Ihre eingesetzten Techniken erläutert sie während der Behandlung, so das mir als Patient stets bewusst ist, was auf mich zukommt und ich kann laienhaft nachvollziehen weshalb diverse Dinge getan werden müssen. Hinzu kommt, dass die Eingriffe mit Sorgfalt aber auch einem nötigen Feingefühl für das Befinden des Patienten durchgeführt werden. Eine gewisse Einfühlsamkeit und beruhigende Worte von ihr aber auch ihren Assistentinnen machen die Behandlungen für mich zu einem angenehmeren Ereignis als denen der erwähnten De Sade orientierten Mediziner. Auch die Assistentinnen Tamara, Steffi, Sindy und Andrea möchte ich an dieser Stelle positiv erwähnen, welche einen kompetenten und positiven Eindruck auf mich hinterlassen haben. Als besonders gutes Team haben sich hierbei Frau Fritsch und Tamara herausgestellt, welche sich nicht nur fachlich sehr gut ergänzen, sondern auch außerberuflich Parallelen zu haben scheinen. Während der Behandlung durch dieses Team kommt es nicht selten vor, dass Frau Fritsch auch zu Songs im Radio mitsummt oder teilweise mitsingt. Es entsteht dadurch ein Gefühl der Unbeschwertheit, welches Beide ausstrahlen, dass zur Beruhigung des Patienten beiträgt. In verschiedene Konversationen wird der Patient auch mit eingebunden, was ebenfalls von Schmerzen ablenkt und ein altbewährter Trick aus der Psychologiekiste ist, welcher bevorzugt bei Kindern angewendet wird aber auch bei Erwachsenen funktioniert. Als Patient wird man durch Frau Fritsch auch stets über Optionen und Risiken von Behandlungsmethoden oder Materialien aufgeklärt. Hinweise auf Zusatzleistungen, optionale Zusatzversicherungen und ähnliches werden ebenfalls ohne nachfragen zu müssen gegeben. Auch die freundliche Begrüßung und generell menschenwürdige Sozialkompetenz der jungen Damen möchte ich nicht missen wollen. All Das rundet die Behandlungen für mich sehr gut ab und als notorischer Zahnarzt-Vermeider auf Grund diverser negativer Erfahrungen zuvor, bin ich positiv über diesen frischen Wind gestimmt. Ich hoffe, dass Frau Fritsch sich ihre Art und Weise für die Zukunft bewahren kann und viele weitere Patienten ebenso gute Erfahrungen sammeln können. Ein Abschließender Dank gilt auch Dr. med. dent. Suzann Popp, welche mich nach Wiederaufnahme und Erstuntersuchung fundiert beraten und vertrauensvoll in die Hände ihrer neuen Kollegin Frau Fritsch übergeben hatte.

Ich wünsche der gesamten Praxis DR. POPP & KOLLEGEN frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

P.S.
Den Sauger bitte nicht so tief. 🙂

Constance Becker

Nach zuversichtlichem Erstgespräch sind wir nach unserem eigentlichen Behandlungstermin ohne Ergebnis und ohne Behandlung nach Hause gegangen und fangen nun wieder von vorn an, und haben wertvolle Zeit verstreichen lassen.

Leider stellte sich heraus, dass die eigentlich angedachte Behandlung gar nicht durchgeführt werden kann, da keine Patienten mehr aufgenommen werden können. Somit hätten wir nach Zahnextraktion mehrere Wochen ohne Folgebehandlung aushalten müssen und die Weiterbehandlung wäre über den Hauszahnarzt gelaufen (was so nicht geplant war). Ich bitte die Praxis bereits zum Erstgespräch den genauen Ablauf einer Behandlung mit allen Schritten genau zu erklären, dass solche Missverständnisse nicht aufkommen.

Uns hat es Zeit gekostet, Zeit für einen freien Nachmittag auf Arbeit, Zeit der Anreise und langes Warten im Wartezimmer
UND: Zeit, weil wir nun mit allen Terminen und unserer Planung von vorn beginnen müssen, obwohl bei uns ein zahnärztlich dringendes Problem vorliegt.

Lars J.

Ein Zahnarztbesuch macht man in der Regel nicht mit Freude, dennoch möchte ich bereichten das das Drumherum sehr angenehm sein kann:
Das gesamte Team/ Praxis war:
- sehr professionell
- sehr freundlich vom Tresenpersonal bis zur Ärztin
- sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet
- sehr gute Beratung
Danke Frau Dr.Gürtler, Danke liebe Schwester, Danke an das gesamte Team:
eine Zahn-OP war noch nie so angenehm! Macht weiter so...

HEIDI Düerkop

Bin seit 1995 Patientin beim Ärzteehepaar Popp und habe die Entwicklung und den bewundernswerten Auf- und Ausbau der Praxis miterleben können. Von Anfang an wurde ich fachgerecht und einfühlsam behandelt. Es ist einfach ein Musterbeispiel

Vlad Sky

Als Notpatient mit starken Zahnschmerzen bin ich nach Erfurt gefahren. Die Ärztin und die Krankenschwester waren sehr nett und aufmerksam. Vielen Dank, dass sie auf mich gewartet haben und mir die Schmerzen genommen haben.Top Leistung, herzlichen Dank.

Karsten John

Heute am 23.12.2024 suchte ich die Praxis auf da ich ein Notfall (Füllung verloren)hatte.
Sofort wurde ich aggressiv,patzig daraufhin gewiesen das ich zum Notfalldienst muss und nicht in eine Zahnarztpraxis in meiner Nähe.Jeder hat Streß ,es ist Weihnachten das verstehe ich aber so mit Patienten umgehen geht garnicht.
Die schlechte Bewertung betrifft nur die ältere Empfangsdame
Frohes Fest

Matthias

Vielen Dank für die exzellente Geburtshilfe von Uwe, 38, an Dr. Gürtler und sein Team. Imponiert hat in jeder Hinsicht ein sehr freundliches und professionelles Vorgehen. Die Adresse Nummer 1, wenn der Zahnarzt mal zum Zahnarzt muss.