Sanitätshaus Schäfer Orthopädie & Reha - Technik GmbH - Ehringshausen

Meta Kück-Ott

Sehr freundliche Mitarbeiter, kompetent und zugewandt. Auch Herr Dr. Hewelt freundlich, zugewandt, manchmal auch ein bisschen streng. Trotzdem habe ich mich immer sehr gut Betreut gefühlt. Und er hat ja auch Recht! Mit dem was er sagt. Danke auch an Frau Hahn Sie ist immer sehr aufmerksam, merkt sofort wenn was nicht okay ist. ? Dankeschön

B. A.

Von Montag bis Donnerstag auf eine Orthese gewartet, wobei die Orthese nur von einem Laden in den anderen Laden versendet werden sollte, also intern. Das ist viel zu lang und hätte ich Donnerstag nicht angerufen, hätte ich die Orthese immer noch nicht, obwohl das Geschäft mich anrufen wollte sobald die Ware geliefert wurde. Da ist A..... besser und schneller und mit Sendeverlauf. Das Geschäft werde ich wenn möglich in Zukunft meiden. Es kam dann auch noch die nicht versprochene Orthese, also was ganz anderes. Begründung: Sie wollten keine Zuzahlung leisten. Sorry sollte ich bei der anderen auch nicht, wurde mir so zugesagt. Falsch angelegt und angepasst wurde auch nicht. Unmöglich, schade, war sonst einigermaßen zufrieden. Diesmal no go!!! Bis ich telefonisch jemand erreichte vergingen 50 Minuten. Dann ab dahin, hing ein Zettel an der Tür: Bin im Krankenhaus und ca. 15:50 zurück. Also fast 40 Minuten vor verschlossener Tür gestanden. Hätte man mir am Telefon auch sagen können, wäre dann später gefahren. Echt schlechter Service!!!!!

Alina Schütz

Sind leider sehr enttäuscht!
Wir hatten einen Rollstuhl abgeholt und wunderten uns beim Transport warum unser Auto plötzlich so stinkt. Letztendlich durften wir feststellen, dass der Rollstuhl nach Urin stinkt. Das ist wirklich ekelhaft und ein Fehler, der in keinem Fall unterlaufen sollte!

Sonja Graf

Mein Eindruck von der Fachkraft vom Sanitätshaus Schäfer ist leider Mangelndes Interesse Kunden zu bedienen.
Es waren keine weiteren Kunden im Ladenlokal, und trotz Erneute Nachfrage ob man uns weiterhelfen könnte, kam die Antwort:

"Ich habe doch Hallo gesagt!"

Darüber hinaus war auch der Mangel an Fachkenntnisse bei Rollatoren deutlich zu erkennen.
Auch die Aussage das sie normal in Herborn arbeiten würde,hat dies leider nicht erklärt.
Wir waren schon des öfteren Kunden des Sanitätshaus und der Service war gut.
Schade,dass es dieses Mal nicht geklappt hat.
Wir sind dann bei einem anderen Sanitätshaus fündig geworden.
Wir hoffen das es beim nächsten Mal wieder passt.

A.

Gute Preis-Leistung und kompetente Beratung.
Bei regelmäßigen Besuchen im Ärztehaus ist es auffallend, dass auf dem vorgesehenen Parkplatz immer ein rotes Fahrzeug steht und man als Kunde keine Chance hat diesen zu benutzen. Menschen mit Handicap steht dieser Parkplatz zu und nicht den Mitarbeitern. Es wäre toll, wenn das so sein könnte! Die Parksituation ist grundsätzlich ein Problem, aber die Mitarbeiter sind (in allen Bereichen im Ärztehaus)mobil. Da ist es nicht fair, Parkplätze zu unnötig lange zu blockieren!

sigi_x

Obwohl meine Frau eine Termin um 9:20 Uhr hatte, musste sie mehr als eine Stunde warten, im Endeffekt musste sie gehen, weil sie um 11 Uhr zur Arbeit musste.
Fazit: Arzt wird gewechselt, kann ich hier nicht empfehlen 😉

Linda Valavanis

Das beste Sanitätshaus weit und breit. Nur hier war man im Frühjahr bereit, meiner pflegebedürftigen Tante ein Bett zu liefern und aufzubauen, da sie corona positiv aus dem Krankenhaus entlassen war... die drei "großen und bekannten" Sanitätshäuser in Wetzlar lehnten es ab und wir waren verzweifelt und hilflos über so viel fehlende Hilfeleistung. Hier bei Schäfer wird MENSCHLICHKEIT noch groß geschrieben

Timo Eilts

Telefonisch quasi nicht erreichbar.
Dann werden falsche Öffnungszeiten genannt, sodass ich jetzt 40 Minuten vor verschlossener Tür warten darf.
Saftladen!