ZAHNÄRZTE OS – Dr. Tusch & Dr. Wehmer - Osnabrück

Guido Fricke

Habe um Hilfe gebeten zum Wochenende wegen zwei Kronen die sich gelöst hatten mal wieder und von meinem Stammzahnarzt immer befestigt wurden bis zur anstehenden Komplett Sanierung ab Januar 2025!
Das mein Zahnarzt das gemacht habe könne nicht sein und somit ich als Lügner bezichtigt wurde!
Ergo. keine Hilfe, kein Verständnis für mich und meine Situation im vorderen oberen Zahnbereich! Schade, leider gar nicht zu empfehlen!!!

Ira Kuralova

Ich bin sehr zufrieden mit der Zahnreinigung. Alles war gut organisiert und pünktlich. Freundliche Stimmung! Dank an professionelle Fr. Teuber. Sie hat ihre Schritte während der Behandlung kommentiert, was mir ein sicheres Gefühl gegeben hat. Die Prozedur verlief leicht und war sehr komfortabel für mich als Patient. Hier bekommt man die ausgezeichnete Betreuung!

Thomas Schuschou

In Behandlung bei Dr. Hans-Christian Wehmer und seinem Praxisteam. 2 Stück Implantate erhalten, vom Erstgespräch bis zur Abwicklung alles wunderbar. Für mich als Angstpatient absolut weiterzuempfehlen.
Schöne Grüße und bis zum nächsten Mal

manuela maria

Ich war heute wieder in der Praxis Dr. Tusch.
Ich finde die Atmosphäre dort sehr angenehm. Die Mitarbeiterinnen und Dr Tusch waren wieder total freundlich und gutgelaunt. Mein Zahnproblem wurde hervorragend gelöst.
Ich empfehle diese Praxis auf jeden Fall weiter!

Ali Raef

"Ich möchte meine tiefe Dankbarkeit für die außergewöhnliche Betreuung ausdrücken, die mir während meiner Behandlung zuteil wurde. Die Professionalität und das große Engagement für das Wohl der Patienten sind bemerkenswert. Die Praxis ist sauber und mit modernster Technik ausgestattet, und das Team ist sehr freundlich. Meine Erfahrung war durchweg angenehm und stressfrei, und ich fühlte mich während der gesamten Behandlung sicher und gut aufgehoben. Ich kann diese Zahnarztpraxis jedem wärmstens empfehlen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!"

Sophie Saathoff

Ich bin kein Angstpatient; allerdings habe ich bei meinem letzten Zahnarzt unschöne Erfahrungen gemacht. Hier wurde ich sehr nett empfangen, kompetent beraten und professionell behandelt. Ich würde keine Bewertung hinterlassen, wenn ich nicht wirklich zufrieden daraus gegangen wäre 🙂

Shilan Hasski

Ich bin richtig sauer ich hatte heute ein Termin gehabt bei den . Da ich mir leider den Füß gebrochen habe müsste ich 4 Stunden.vorher absagen und hab eine unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon gehabt die mir nur stumpf sagt das ich ein Mahnung in wer von 40€ zahlen muss Abwahl Ich vorher angerufen hab . Also so was hab ich noch nie bei kein Zahnarzt gehabt . Nieder dahien richtig schlimm und traurig ich empfehle es auch keiner mehr weiter .sorry

Def Jam

Ich habe diese Praxis innerhalb von 20 Monaten insgesamt acht Mal aufgesucht. Mal ging es um eine Zahnvorsorge, mal ging es um eine Zahnreinigung, spezielle Beratungen oder Kariesbehandlungen. Ich kann mit ruhigem Gewissen sagen, dass ich diese Praxis inzwischen kenne und auch die Mitarbeitenden, mit denen ich bislang zu tun gehabt hatte. Zugleich möchte ich auch sagen, dass ich in keiner anderen Zahnarztpraxis so schlechte Erfahrungen gemacht habe, wie in dieser.
Hier meine Erfahrungen in den Bereichen Behandlung und Organisation:

1. Behandlung: Bei meiner ersten Kariesbehandlung im März hat Frau S. einen Backenzahn betäubt. Während der Behandlung hatte ich so starke Schmerzen, dass die Behandlung abgebrochen werden musste. Um die Zeit zu überbrücken, habe ich eine provisorische Füllung gekriegt. Frau S. hat gesagt, dass ich nach der Betäubung eigentlich hätte gar keine Schmerzen haben dürfen. So war das aber nicht! Zwei Monate später war der zweite Versuch. Diesmal wurde nicht nur der gleiche Backenzahn, sondern der gesamte Unterkiefer betäubt. Das war einer der Höhepunkte. Ich habe die Betäubung nicht nur an meinen Lippen und an meiner Zunge gespürt, sondern auch in meinem Hals! Ich konnte sehr schwer schlucken und bekam Kreislaufprobleme. Ich wurde von einem anderen Arzt mit Cola und Traubenzucker behandelt, damit mein Blutzuckerwert angepasst wird. Das war der Horror! Ich war kurz davor, einen Rettungswagen rufen zu lassen. Heute stelle ich mir die Fragen: Wo hat die Ärztin eigentlich gespritzt? Hat sie einen Nerv getroffen? Was lief falsch? Diese Behandlungen waren für mich nicht kompetent genug.

2. Organisation: Bei meinem letzten Termin habe ich verschlafen und bin 20 Minuten zu spät in der Praxis angekommen. Ich habe mich angemeldet und was ist passiert? Die Empfangsmitarbeiterin Frau H. sagt mir, dass die geplante Behandlung nicht mehr stattfinden könne. Sie legt mir einen Briefumschlag auf den Tresen. Ich schaue rein… 35 Euro Strafe, da ich nicht fristgerecht angekommen sei. Meinetwegen kann man die Behandlung ausfallen lassen – ich war ja letztendlich zu spät – aber obendrein noch eine Strafe reindrücken? Ich kann ihnen versichern, dass ich fast bei jedem Besuch in dieser Praxis mindestens 15, manchmal sogar 30 Minuten im Wartezimmer warten musste. Ich habe aber niemandem aufgrund meiner Wartezeit eine Rechnung ausgestellt. Sie lassen langfristige Patienten mit einem Termin lange warten und andersherum bestrafen sie diese Patienten, wenn sie 20 Minuten zu spät kommen und möchten ein Ausfallhonorar? Das ist eine Doppelmoral! Es wäre gerecht und fair gewesen, wenn sie ihren Patienten die gleichen Chancen anbieten würden oder zumindest sagen würden „Sorry, dass wir Sie so lange warten lassen mussten.“ Nicht mal dieser einfache Satz wurde ausgesprochen.