Zahnärztekasse AG - Pfäffikon

Miry M.M.

Auf der Rechnung wird auf die Möglichkeit für Teilzahlungen hingewiesen. Leider sind sie aber nicht kooperativ, melden sich darauf nicht und schicken zugleich eine Mahnung für den gesamten Betrag. Auf die Anfrage nach einem Mahnstopp wird nicht eingegangen. Schade, dass sie nicht einsichtig sind, deshalb für mich 1 Stern.

N. von Wyl

Bitte sammelt eure Rechnungen von der Zahnärztekasse AG und schaut, damit ihr nicht doppelt bezahlt. V.a. bei Mahnungen.
Leider wirkte die Reaktion auf mein Nachfragen einer Rechnung/Mahnung, sehr herablassend und emphatielos.
Sehr schade, dass diese Unternehmen soviele Auftraggeber finden, der persönliche Bezug zur Praxis, ist da schlichtweg nicht gegeben.

Samantha Christine

Kompetent, hilfsbereit und fortschrittlich. Es ist schon einige Jahre her, da hat mich mein Zahnarzt kontaktiert, dass ich eine Rechnung nicht beglichen hätte und die Zahnärztekasse blad das Inkasso einleiten werde. Ich habe daraufhin sofort mit der Kasse kontaktaufgenommen und erklärt, dass ich keine Rechnung oder Mahnung bekommen habe. Ich bat daraufhin mir die Rechnung zu mailen und das ich dann noch am gleichen Tag die Rechnung zahlen würde. Ich hatte mich eigentlich schon auf eine Diskussion eingestellt, aber meinem Wunsch ist kommentarlos nachgekommen worden.

Goandor

Ich habe anstelle einer Rechnung direkt eine Mahnung bekommen. Mahnung bezahlt, noch eine Mahnung bekommen. Kurze Zeit darauf, noch einmal eine Mahnung und eine Androhung rechtlicher Schritte. Werde mich so gleich wie möglich bei dieser Kasse melden und je nach Erfahrung mit dem Kundendienst die Bewertung anpassen.
Edit 13. Jun.: Der Kundendienst war sehr freundlich und hat gleich nachgeschaut und mir bestätigt, dass die Rechnung bezahlt wurde und sendet mir das Geld, das zu viel überwiesen wurde zurück. Die ganze Situation ist zwar ärgerlich aber wurde vorerst professionell gelöst.

Achu Bxx

Rechnung vom März 23 bezahlt und heute wird erneut die selbe Rechnung verschickt. wollt ihr mich verarschen oder bloss abzocken? Darum bin ich kein Fan dass Zahnarztpraxen mit solchen gauner firmen wie euch kooperieren! Ich bezahle meine Rech grundsätzlich immer aber nicht doppelt!
ZAHNARZTPRAXEN sollen endlich aufhören mit solche chaos firmen zu kooperieren!! marktlücken kann man auch anders decken aber nicht mit solchen chaos firmen!

Blackbird Melody

Sehr freundlich kamen mir mega entgegen und waren mega hilfsbereit. Verstehe negative Bewertungen nicht.

Roho Hot

Unglaublich arrogant und abweisend.

Auch Rechnung werden nur per Post versendet, auf digitalem Weg sei dies unmöglich, betr. Datenschutz.?

T. Anonym

Ich habe mir hier mal die Bewertungen durchgelesen und kann den negativen Bewertungen vollkommen zustimmen.
1. Ich wollte mal einen Mahnstopp für einen Monat - ohne Grund haben sie meine Anfrage abgewiesen.
2. Ich habe versehentlich die Rechnung doppelt bezahlt, wie hier bereits in eine paar Bewertungen erwähnt, werden CHF 10.- Bearbeitungsgebühren abgezogen und man muss selber noch auf die Post!!!
Hier wird von der Zahnärztekasse die Antwort auf Bewertungen gegeben, dass man sich melden soll bei Problemen - man wird ja sowiso nur abgewiesen.

Ich bin mir bewusst das es sich lediglich um 10.- handelt - es ist aber eine absolute Frechheit - ich arbeite auch im Büro und auch wir haben manuellen Aufwand wenn Zahlungen nicht korrekt eintreffen. Für solche Fälle sind wir angestellt und erhalten monatlichen unseren Lohn.

Die Firma handelt nur um Geld zu bekommen - das menschliche gibt es überhaupt nicht mehr!!!

Auch wenn es sich nur um 10.- handelt, werde ich mich rechtlich darüber informieren. Zudem werde ich mit meinem Zahnarzt schauen, ob bei ihnen bar zahlen kann!