Zahnarztpraxis Patrick Frehland Hamburg Barmbek - Hamburg

Nora Eckert

Der beste Zahnarzt, den es gibt! Superfreundlich, herzlich und kompetent! Ich fühle mich jedes Mal sehr wohl und werde nicht nur als Patientin, sondern als Person empfangen. Alle Schritte der Behandlung werden genau erklärt, nicht nur bei Herrn Dr. Frehland, sondern auch bei den Mitarbeitern. Ich bin jetzt seit paar Jahren Patientin und habe so gut wie keine Zahnprobleme mehr.

N K

Enttäuschend und unprofessionell

Aufgrund einer Fehlkommunikation bei der Terminvereinbarung wurde mir ein falsches Datum mitgeteilt. Während ich davon ausging, dass mein Termin an einem Mittwoch stattfinden sollte, war er bei der Praxis auf den Vortag eingetragen. Da ich dementsprechend nicht erschienen bin, wurde mir eine Ausfallgebühr von 120 € in Rechnung gestellt – obwohl das Missverständnis nicht allein auf meiner Seite lag.

Besonders enttäuschend war jedoch das Verhalten der Empfangsmitarbeiterin, die herzlich anfing zu lachen, als sie mir von der Gebühr erzählte. Als ich sie darauf ansprach, warum sie in dieser Situation lacht, meinte sie lediglich, das seien eben die Regeln und sie fände das “lustig”. Vor allem das Wort „Regel“ sorgte hier für Belustigung. Ein derart unprofessionelles und respektloses Verhalten gegenüber einem Patienten ist absolut inakzeptabel.

Ich fühle mich weder ernstgenommen noch fair behandelt. Diese Erfahrung hat mich nachhaltig schockiert und ich kann diese Praxis daher leider nicht empfehlen.

David Kaußmann

Herr Frehland ist ein toller Zahnarzt, mit Herz ❤️ ( wie es auf sein Schild abgebildet ist ) und Verstand. Sehr Kompetent, erklärt die einzelnen Schritte genau und nimmt mit seiner freundlich ruhigen Art, die Angst vorm Zahnarzt. Für mich die Top Adresse Nr.1 bei Zahnproblemen aller Art.

Sanny Christiansen

Wenn ich könnte, gäbe es hier glatt 6+ Sterne!

Schon am ersten Tag fühlte ich mich hier so willkommen, dass ich fast gefragt hätte, ob ich bleiben darf. Die Kommunikation läuft immer auf Augenhöhe – keine Fachchinesisch-Marathons, sondern klare Ansagen. Jede Behandlung wird nicht nur besprochen, sondern auch so erklärt, dass sogar ich sie verstehe! Patrick, das Herz der Praxis, hört wirklich zu, und das ist auch bei den Mitarbeitern spürbar.

Besonders erwähnenswert: Patrick schaut auch mal über den Tellerrand und interessiert sich ehrlich für einen – das nimmt einem so viel Druck, dass ich fast vergessen habe, dass ich eigentlich Angst vorm Zahnarzt habe. Und keine Sorge, Smalltalk geht hier auch immer – mit Charme und Humor, versteht sich.

Nach unserem Umzug weiter raus aus Hamburg war ich erst traurig, aber dachte mir: „Hey, probier’s doch mal woanders.“ Großer Fehler! Da ging’s eher um „Durchschleusen“ als um echte Hilfe. Also, Entscheidung getroffen: Ich nehme den weiten Weg gerne in Kauf, denn Qualität gibt’s halt nicht überall.

Kurzum: Diese Praxis ist der Wahnsinn und definitiv zu empfehlen – mit einem breiten Grinsen, das sich hier sogar von selbst einstellt! ?

Thomas Couturier

Patrick und sein Team sind sehr freundlich und aufmerksam. Die Atmosphäre in der Praxis ist entspannend. Während der Behandlung wird alles im Detail erklärt. Vielen lieben Dank für die tolle Behandlung. Es ist eine absolute Empfehlung!

Ziya Arslan

Herr Patrick Frehland ist ein guter kompetenter Zahnarzt,sehr freundlich und respektvoll. İch bin seit Jahren bei ihm in Behandlung und bin sehr zufrieden. Die Praxis ist ruhig und man fühlt sich in guten Händen.

Sonja Freudenberg

Das gesamte Team ist sehr freundlich, die Termine werden zeitlich eingehalten und Dr. Frehland ist ein sehr kompetenter Zahnarzt.

Oliver Mordhorst

Wenn es null Sterne gäbe, dann hätte ich diese gewählt. Aufpassen, dem geht es eher ums Geld. Patient steht an zweiter Stelle. Handwerklich nicht unbedingt ein Könner.