Zahnarztpraxis Saskia Wissemann - Allendorf (Eder)

Punkt

Mieser Umgang mit langjährigen Patienten: Zahnarzthelferin kann Rechnung nach Routinebehandlung nicht vollständig erklären.
Dann kommt aufgebrachte Zahnärztin Wissemann rein, wirft Patienten erst mal vor er hätte ein Problem verursacht. Erklärt dann schnell die Rechnung. Kunde zahlt Rechnung.

Dann der vorsätzliche Hinterhalt:
Hinterrücks wirft Fr. Dr. Wissemann den Kunden aus ihrer Kundenkartei raus und sagt davon nichts dem Patienten.
Monate später, bei einem akuten Zahnproblem wird dem Patienten nur am Telefon von Zahnarzthelferin Fr.Strieder auf Anweisung von der Zahnärztin mitgeteilt, dass er nicht mehr erwünscht ist, weil er sich erdreistet hatte sich die Rechnung erklären zu lassen, bevor er die Praxis verließ. Man hätte dafür keine Zeit. Und wegen diesem Nachfragen und der Zeit für das Besprechen wäre das Vertrauensverhältnis nicht mehr da.

Klar, jeder Arzt kann entscheiden wen er behandelt. Sagt es direkt oder schreibt eine Email/Brief/SMS, wenn ihr einen Patienten rauswerft.
Hinterhältig darauf zu warten, dass der ahnungslose langjährige Patient sich meldet, um ihn dann im Stich zu lassen, wenn er die Hilfe von Fr. Dr. Wissemann benötigt, ist menschenverachtend und diskriminierend!

Sarah Heß

Alles super, eine freundliche und kompetente Ärztin und nettes Personal.

Marius Weller

Sehr ordentliche und schöne Praxis, sehr freundliche und Kompetente Ärtzin
Kurze Wartezeit mit Termin.

Alina Rms

Absolut schlecht. Das ältere Personal am Empfang ist unfreundlich ohne Ende, nicht mal hallo sagen kann man scheinbar, wenn man den Laden öffnet. Schien genervt zu sein wo sie schon dahin kam.
Ärztin und das junge Mädchen dort sind aber ganz nett und lächeln wenigstens. Ich muss dazu sagen die Ärztin kenne ich von meinem letzten Besuch vor 3 Jahren, die scheint sehr freundlich und kompetent zu sein. Aber mit Personal wie dieser Dame am Empfang braucht man keine Feinde mehr.

War länger nicht bei diesem Zahnarzt und war daher wieder „Neukunde“ und nicht mehr im system. Habe da angerufen, mein Problem geschildert und mir wurde recht freundlich ein Termin gegeben allerdings eben mit über einem Monat Wartezeit weil ich ja Neukunde bin, aber alles gut. Was passiert an dem Termin? Ich nehme mir an der Arbeit früher frei, gehe dahin (extra 10 min vor dem termin damit ich auch pünktlich bin) warte vor dem Laden bis das Personal kommt weil wohl Mittagspause war, ohne hallo geht die ältere Dame zur Tür und schließt auf und sagt „hier warten ich hol Sie dann rein“, aber in einem abfälligen genervten Ton. (Man kann ja mal einen schlechten Tag haben aber das lässt man professioneller weise nicht an Kundschaft aus.) Dann wird man reingelassen und dann wird mir gesagt für mich ist kein Termin hinterlegt.. wie bitte?! Aber die wollten das prüfen und haben mein Kärtchen genommen. Ende vom Lied ich wurde nach 5 min nach hause geschickt. Super, toll, mega. 1,5 Monate gewartet und mir wurde ein Termin gegeben um jetzt gesagt zu kriegen ich kann nach hause gehen und wo anders einen neuen Termin machen und mit meinen Zahnschmerzen wieder warten
Das kalte und unfreundliche „tut uns ja leid“ hätte man sich mit dem Ton dann auch sparen können.

Also ganz ehrlich hätte ich keinen Termin telefonisch zugesagt bekommen wäre ich auch nicht so böse gewesen. Aber telefonisch was zugesagt bekommen um dann extra an der Arbeit früher zu gehen, dahin zu fahren und dann abgelehnt zu werden. Absolut unmöglich. Aber wie in einer anderen Rezension auch schon erwähnt wurde, wird gerne mal was vergessen, wenn etwas zugesagt wurde.

Eins steht fest: hier geh ich nicht mehr hin selbst wenn es der letzte Zahnarzt auf der Welt wäre?

Yuna Tsukino

Durch den Vorgänger dieser Ärztin, bin ich auf Ihre Praxis aufmerksam geworden. Der 1. Eindruck war sehr gut und die Ärztin ist super freundlich und hört einem auch gut zu.
Da ich mit den Zähnen knirsche wurde ein Abdruck gemacht, für eine Schiene, die ich 2 Wochen später abholen konnte. Mir wurde gesagt, dass dort dann auch alles andere wie Zahnsteinentfernung und Kontrolle gemacht wird. Ich also wieder 2 Wochen später hin (1 Strecke über 40km!) Mir wurde die Schiene gegeben, 2 Minuten später konnte ich wieder heim, da sie davon wohl nichts mehr wusste, was sie vor 2 Wochwn gesagt hatte. Also neuen Termin auf heute gelegt (sollte 70-80€) kosten. Aber gut, ich also wieder hingefahren 14Uhr der Termin und Praxis geschlossen Krankheitsbedingt! Keine Absage, garnichts bekommen! Ganze über 160km mittlerweile umsonst gefahren, für nichts und wieder nichts!!! Würde das am liebsten in Rechnung stellen, da ich heute deshalb extra nicht mal arbeiten gegangen bin und das letzte mal für den Termin auch frei hatte. Wenigsten eine SMS oder Anruf hätten sie ja tätigen können für ihre Patienten!

Andrea

Ich als Angsthasen vor dem Herrn habe ich hier endlich von Mal zu Mal weniger Angst vor dem nächsten Termin.

Simon Piech

Arrogant und unfreundlich. Nicht vergleichbar mit dem vorherigen Betreiber der Zahnarztpraxis.

Michael Herbig

Eine überaus kompetente und sehr sympathische Ärztin, bei der ich mich sehr wohl gefühlt habe. Geradezu ein Gewinn für alle Burgwälder und speziell Allendorf