Zahnwelt Vier Linden - Zahnarztpraxis - Hildesheim

Thorsten H.

Google-Rezension für die Zahnwelt

Mir ist eine Füllung herausgefallen, und ich habe sofort bei der Zahnwelt angerufen. Bereits 1,5 Stunden später hatte ich einen Termin – das ist wirklich außergewöhnlich!

Nach nur etwa 10 Minuten Wartezeit wurde ich freundlich von einem Zahnarzthelfer empfangen, der meinen Zahn überprüfte. Er war sehr kompetent, hat meine Fragen gut beantwortet und mir hilfreiche Tipps gegeben.

Anschließend wurde die Zahnärztin dazu geholt, die eine neue Füllung eingesetzt hat – schnell, präzise und in perfekter Qualität. Während der gesamten Behandlung fühlte ich mich gut betreut.

Besonders bemerkenswert: Der Zahnarzthelfer beginnt in diesem Jahr sein Zahnmedizinstudium. Dafür wünsche ich ihm alles Gute und hoffe, dass er nach seinem Studium in der Praxis bleibt – so viel Fachwissen und Engagement sind eine echte Bereicherung!

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die schnelle Hilfe, die hervorragende Arbeit und die freundliche Betreuung. Ich kann die Zahnwelt uneingeschränkt weiterempfehlen!

JS

Das gesamte Team ist super freundlich und hilfsbereit. Wenn es nötig ist, werden kurzfristige Termine immer möglich gemacht. Auf die Leistung konnte ich mich ebenfalls immer verlassen. Ich kann die Praxis nur empfehlen.

GK

Trotz sehr starker Schmerzen aufgrund einer akuten Zahnwurzelentzündung wurde eine Behandlung, bei einem Anruf am frühen Nachmittag seitens der ZFA mit dem Satz abgelehnt: "Da hätten Sie heute Morgen anrufen müssen!". Mir wurde ein Termin 24h später angeboten! Man muss sich hierbei vor Augen führen, dass in dieser Praxis mehrere Zahnärzte parallel arbeiten. Ob diese das Vorgehen der ZFA so billigen, kann ich nicht beurteilen, jedoch wird es sicherlich praxisinterne Vorgaben seitens der Vorgesetzten für derartige Fälle geben.

Ich habe mich dann an meine vorherige Zahnarztpraxis gewandt und konnte sofort behandelt werden. Dort wurde mir auch gesagt, dass immer einige Termine als Puffer für Notfälle eingeplant werden.

Grundsätzlich dürfte es sich hierbei um den Straftatbestand der unterlassenen Hilfeleistung handeln, was der Rezeptionistin sicherlich bekannt sein dürfte.
Da die Beweisführung jedoch schwierig ist, es stünde Aussage gegen Aussage, wodurch der Erfolg einer Klage eher ungewiss wäre, habe ich von einer Anzeige abgesehen.
Es bleibt mir also nur andere Patienten auf diesen Vorfall aufmerksam zu machen.

Bei dieser Gelegenheit möchte ich auch noch darauf hinweisen, das diese Praxis Leistungen, die in anderen Praxen kostenlos erbracht werden, zusätzlich privat in Rechnung stellt. Konkret fallen bei einer Wurzelbehandlung zusätzliche Kosten an die in anderen Praxen bereits durch die Krankenkassenpauschale abgedeckt werden. Das ist zwar rechtlich legitim, dient aber sicherlich nicht der Patientenzufriedenheit.

Rene S.

195,- Euro für eine Zahnreinigung ist eine Frechheit.

Auf Nachfrage wurden nur viel Gründe genannt warum es so teuer ist - Es bleibt eine Frechheit, für 20-30 Minuten 195,- Euro. Sogar die private Krankenversicherung lehnt die Höhe der Kosten ab.

Hier sollte man sich mal Gedanken über die Preisgestaltung machen. Meine Kinder und ich (alle privat versichert) werden die Praxis nicht mehr besuchen.

Zum Glück gibt es noch viele Praxen, wo die Zahnreinigung unter 100,- Euro kostet.

Pe T.

129 € Pauschal für eine Prophylaxe?! Ich habe nichts gegen Preiserhöhungem aber das ist eine Frechheit. Im letzten Jahr wurden Minuten abgerechnet,
ich zahlte 77 €. Jetzt zahle ich quasi für all diejenigen mit, die ihre Zähne nicht pflegen?
Ich bin seit mehr als 25 Jahren dort Patientin gewesen. Es wird Zeit zu gehen.

Anne S.

Das neue Paket für die Zahnprophylaxe mit 130€ für Leistungen die ich als Patient gar nicht möchte, finde ich zu teuer. Die Prophylaxe beinhaltet bei jedem Termin unter anderen das anfärben von Zähnen, was eigentlich bei Kindern gemacht wird . Das bedeutet auch wenn ich saubere Zähne habe, bezahle ich immer das Anfärben. Die Prophylaxehelferin war sehr nett und hat mich ausreichend aufgeklärt, sie würde von mir 5 Sterne bekommen. Für das neue Konzept gibt es aber keinen. Prophylaxe lasse ich dort nicht mehr bei mir machen, für 40 Minuten Zahnreinigung zahle ich keine 130€ mehr, das gibt es woanders für die wirklich wichtigen Leistungen günstiger.

Claudia S.

Ich bin Angstpatientin aber Melli meine Prophylaxefachfrau war so einfühlsam und so vorsichtig dass es eine Freude war bei ihr die Zahnreinigung durchzuführen für mich nur noch Melli danke schön

eventconsultant1 *.

Sowohl das innere, aber insbesondere das äußere, optische Erscheinungsbild der Zahnwelt (verschmutzte Fassade an der Seite des Gebäudes) ist verbesserungswürdig und wäre mir als Inhaber unangenehm. Erfreulicherweise wurde meiner Kritik zumindest hinsichtlich der verschmutzten Fassade nach gut 10 Monaten Rechnung getragen, wodurch dieser Kritikpunkt nun entfällt.
Der neue Behandlungstuhl im ersten Zimmer ist unbequem. Der Sitzbezug ist suboptimal. Die Oberfläche fühlt sich billig und klebrig an, ist schweißtreibend und viel zu stark rutschhemmend, was auch eine effektive Reinigung erschweren dürfte. Die alten Behandlungsstühle sind im Vergleich deutlich angenehmer. Hier gilt, dass neu nicht unbedingt besser sein muss.