ÖGK Mein Zahngesundheitszentrum Mariahilf - Österreichische Gesundheitskasse - Wien

Gulnaz Ekici

Ich war heute um 10 beim zahngesundheitszentrum auf der Marihilferstrasse und von 10 bis 12 gewartet vor dem Tür 322 und keine hat mich auf gerufen ich musste dringen auf WC meine Tasche war auf dem Sessel da waren andere Patientinnen auch dort alle haben gesehen bzw. Gehört die Aushilfe von der artz hatte ich gesagt soryy muss te ich auf WC das hat 4 minuten gedauert ..sie sagte zu mir ich muss varten vor mir steht 10 Patientin als treffe ich war schockiert ich bin Patientin und kenne die Dame nicht und ich sagte ich warte zeit um 10 uhr es ist 12:30 und ich muss anderen Patienten warten,wo sie gerade gekommen waren ?
Sie sagte zu mir Zimmer 322 in unhöflich Art ich muss nicht warten ...ich kann gehen und hat sie die tur auf mein Gesicht geschlossen alle wartende Patientinnen haben sie gesehen bzw. Gehört und sagten sie zu mir oh tut mir leid ..Andre sagte es ist so was unhöflich gegenüber Patienten es darf doch nicht sein .
Ich habe über die Zimmer 322 Beschwerden aber hat es nicht so viel gebracht.

Ich war unter schok ,so was unfreundliche Art und Weise Patienten wurde rausgeschmissen ,wie kann es doch sein bitte ?
Ich habe beim Beschwerde Management gemeldet auch nicht viel geholfen .
Sie wird nicht kontrolliert, deswegen waren sehr unfreundlich gegenüber Patientinnen.

Jemand muss denen kontrollieren,ich hatte Schmerzen und Stunden lang gewartet und wurde zu mir gesagt ich muss nicht warten ich kann gehen und schließen die Tür auf Patientin Gesicht. Ich war unter schok mit Schmerzen. Es kann doch sodas nicht sein !

Lg

Anna Oemer

Unter Schmerzen 2h vor Ordinationsende weggeschickt zu werden mit der Aussage „man solle doch zu dem Zahnarzt gehen, bei dem die Behandlung begonnen wurde“. Vor 6 Jahren, in einem anderen Bundesland, mittlerweile pensioniert.

D

Nie wieder! Unhöfliches, herablassendes Personal am Empfangschalter und inkompetente Ärzte.

Einmal wurde mir ein Zahn nicht richtig gereinigt und provisorisch für eine Wurzelbehandlung gefüllt, musste von einem anderen Zahnarzt dann nochmals geöffnet und gereinigt werden, da ich ein paar Stunden später extreme Schmerzen hatte.

Ein anderes mal und das ist viel schlimmer, hat die Zahnärztin bei einer Wurzelbehandlung den Zahn überfüllt, was ihr aufgefallen sein müsste, da sie merhmals einen Röntgen danach gemacht hat - weil sie mehrmals nachgefüllt hatte. Auf diesem ist für jeden anderen Arzt und für mich ersichtlich , dass er überfüllt wurde. Hat mich einfach trotzdem so nach Hause geschickt.

Die Folgen: Der Zahn hat sich entzündet- es musste eine Wurzelspitzenresektion durchgeführt werden , mittlerweile musste ich den Zahn ziehen lassen, da er sich wieder entzündet hat. Die Kosten für den Zahnersatz darf ich , wenn ich nicht klage, wohl dann mal schön selbst tragen. Leider war ich damals noch jünger, jetzt ist das wahrscheinlich schon verjährt, heute würde ich rechtlich dagegen vorgehen.

Bitte suchen Sie sich, wenn es kein absoluter Notfall ist, eine kompetente Praxis!

Mehmet Cakir

Der Kundenservice hier ist wirklich das Letzte – schlechter geht’s nicht! Die Ärzte sind auch nur darauf aus, den Patienten das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ein absoluter Witz, keiner hebt das Telefon ab. Bin mega enttäuscht!

Jan

Ich rufe 2 mal an, beide mal meine Fragen waren nicht beantwortet und die Frau am Telefon bei Zahnspang meinte ich muss selber im Google suchen. Und gesagt hat, warum ich ständig Anrufe. Eine tope Leistung, die ihr anbietet.

Angelika Schmekal

Ich bin sehr traurig und langsam verzweifelt. Ich hab voriges Jahre ein Zahnprotese (Profesorich) bekommen.Aber es wär zu groß die obere Dann hab ich wegen Todesfall nicht kommen können. Ich bin dann zum winerberg gegangen und dann hab ich erfahren das noch rest drinnen geblieben. Meine große einteuschung hab ich dann erfahren dass ich 6 Jahre keine Anspruch habe nur so wenn ich dass alles zahle. Und ich soll wider zum Mariahilfe Straße gehen soll. Ich hab so oft angefangen wegen ein neues Termin aber die beste du kommst nicht mal durch. Oder heben einfach nicht ab. Ich leider e schon so runter weil ich hab keine selbstbewusst mehr. Was kann ich bitte machen dass ich ein neues Termin bekommen könnte.? ?

mari ahaa

Ich möchte mich bei Frau Dr. Lantzberg- Kunze bedanken. Sie ist so eine tolle Zahnärztin. Ich ging jahrelang nicht mehr zum Zahnärzte ,weil ich schlechte Erfahrungen gemacht habe und immer zitterte während der Behandlung. Frau Dr. Lantzberg hat mir den Angst genommen und seitdem sind die Ängste verschwunden. Sie ist professionell, einfühlsam, nett und ein Mensch mit großem Herz. Wäre ich bei ihr nicht gegangen, hätte ich die zwei Zähne verloren, weil die anderen Ärzte der Meinung waren, dass man die Zähne nicht mehr retten könnte. Dank Ihr müssten die zwei Zähne nicht raus.
Zahnärzte wie Sie sollte es mehr geben.
Ein großes Dank an Frau Dr.
Liebe Grüße
Mariami Akhalaia

Steffi Striednig

Wirklich top , hatte starke zahnschmerzen musste nicht mal 20 min warten und arzt war sehr sympathisch und freundlich! Immer wieder !